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João H.
Gestor da comunidade
October 29, 2021
DestaqueTutorial

Tarifário NOS Kids pré-pago por carregamentos

O tarifário NOS Kids é ideal para os mais novos! Inclui comunicações grátis e ilimitadas para 20 números configuráveis pelos pais (para que a criança comunique apenas com pessoas da sua confiança), navegação online segura com a App NOS Safe Net e 50GB de net para navegar em qualquer App 😊

 

Se aderiu ao tarifário NOS Kids pré-pago por carregamentos mostrar-lhe, neste artigo, como pode configurar o seu tarifário de forma simples e rápida. 

 

Ativação do tarifário NOS Kids por carregamentos

  1. Ao inserir o cartão NOS Kids o titular do cartão e o cartão Kids recebem um SMS com o link para configurar os serviços do tarifário. Selecione o link no SMS de boas-vindas para configurar o serviço;

     

  2. Ao selecionar o link enviado, é direcionado para a página introdutória ao tarifário, de seguida escolha “Configurar serviço”  para começar a ativar todos os serviços do tarifário NOS Kids em apenas 2 passos;

     

Configuração dos 20 números para chamadas/SMS grátis e ilimitados

O primeiro passo é definir até 20 números para comunicações grátis e ilimitadas. Desta forma, os mais novos podem apenas realizar/enviar e receber chamadas e SMS para os números configurados, garantindo que apenas comunicam com pessoas da sua confiança.

  1. Selecione o campo “Defina 20 números para chamadas/SMS grátis e ilimitados”;

     

  2. Em seguida, selecione “Ir para a Área de Cliente NOS”;

     

  3. Faça o login na sua Área de Cliente e selecione “Entrar”.
    Ainda não se registou na Área de Cliente, saiba como criar registo aqui

     

  4. Após o login, associe o serviço NOS Kids à sua conta Cliente em “Associar Serviços”. De seguida, em “Serviços” escolha “Telemóvel” e selecione “Gerir NOS Kids” para definir até 20 números para comunicações grátis e ilimitadas..
    Escolha o número que pretende configurar, caso tenha mais do que um cartão NOS Kids associado à sua Área de Cliente, de seguida preencha os campos “Nome” e “Número” até 20 números e selecione “Concluir”.

     

Pode adicionar/alterar os contactos uma vez por mês diretamente na my NOS, saiba como através do nosso artigo:

 

O processo de configuração do tarifário NOS pode ser realizado preferencialmente através do seu smartphone. Em alternativa, pode realizá-lo através do seu computador, que possibilita tanto a definição dos 20 números para comunicações na my NOS.

 

Caso tenha aderido ao tarifário NOS Kids na fatura de TV NOS e precise de ajuda para o configurar, consulte o nosso artigo:

 

A NOS tem sempre ofertas e benefícios exclusivos para os seus clientes. Com o NOS Kids, para além de um tarifário único, tem ainda várias promoções em produtos e serviços para os mais pequenos. Saiba mais em:

Pode aderir ao tarifário NOS KIDS através de:

 Se tiver questões adicionais, estamos disponíveis para ajudar. :blush:

78 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
September 22, 2025

Boa tarde ​@Daniela Leirão

Sugiro que não use a App my nos e aceda pela web com o browser em desktop mode. 

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.

Kilobyte
September 22, 2025

Boa tarde ​@Daniela Leirão

Sugiro que não use a App my nos e aceda pela web com o browser em desktop mode. 

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.

Acabo de seguir as instruções facultadas e a mensagem "acesso negado. Sem permissão para acesso! Funcionalidade não está disponível para este registo" surge, tal como na APP 

Jorge C
Super User
Super User
September 22, 2025

Boa tarde ​@Daniela Leirão

Sugiro que não use a App my nos e aceda pela web com o browser em desktop mode. 

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.

 

Acabo de seguir as instruções facultadas e a mensagem "acesso negado. Sem permissão para acesso! Funcionalidade não está disponível para este registo" surge, tal como na APP 

 

Nesse caso sugiro que envie uma mensagem privada para ​@Fórum com estes dados: 

  • número de contribuinte;
  • número NOS Kids; e 
  • números e nomes a adicionar à listagem.

Obrigado.

João H.
Gestor da comunidade
September 22, 2025

Boa tarde, 

Agradecemos a sua mensagem ​@Daniela Leirão e a ajuda do ​@Jorge C. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o NIF associado ao serviço, número NOS Kids, e o seu e-mail de registo na my NOS.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
October 26, 2025

@Fórum 
Boa noite… estava a tentar adicionar o cartão pré-pago, mas não tenho a opção de associar um serviço.
Como devo fazer?
Obrigada
 

 

Kilobyte
October 26, 2025

Fiz adicionar conta… já aparece, mas não consigo adicionar nada…
 

 

Kilobyte
October 26, 2025

Já agora outra questão, carreguei com 10€, e foram-me já cobrados 4.99€ e no site diz que dia 26-11-2025 vão retirar outros 4.99€… O tarifário é de 7.49€ e diz que tem 2 meses grátis… podem-me explicar como é que isto funciona?
Neste momento já paguei por algo que não posso usar, porque o acesso está negado, e que devia ser gratuito para experimentar… 🙄
Agradecia que me ajudassem… porque o apoio ao cliente só está disponível amanhã…

Muito obrigada...

Mário P.
Gestor da comunidade
October 27, 2025

Boa noite, ​@Susana Nobre.

Agradecemos a sua mensagem e vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, o número de telemóvel do cartão NOS Kids por mensagem privada para o perfil ​@Fórum.

Obrigado, 

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