Bem-vindo

Em março trouxemos muitas novidades! 🤗Desde estreias exclusivas de televisão, passatempos e benefícios por ser cliente, como ainda novos índices de conteúdos relacionados com o COMBINA, cartão SIM e eSIM e NOS Central Pro, para que possa facilmente aceder a toda a informação.Conheça mais sobre todas as novidades neste artigo. COMBINA – O que precisa saberO COMBINA é o programa que junta as vantagens da NOS, Continente e Galp.Para facilitar a consulta de tópicos criados pela equipa de moderadores, construímos este índice, onde pode encontrar e consultar todos os conteúdos relacionados com o programa COMBINA. Como mudar de SIM para eSIM e transferir o eSIM em equipamentos iOSNa NOS tem uma forma mais fácil, autónoma e rápida de proceder à mudança de SIM para eSIM e de transferir o eSIM entre equipamentos.Se tiver um equipamento Apple (iPhone ou iPad) pode converter o seu SIM físico para cartão eSIM no próprio equipamento, converter de SIM para eSIM entre equipamentos Apple (iPhone ou iP

A Loja Online NOS permite a qualquer pessoa, seja ou não cliente NOS, comprar equipamentos de forma rápida e simples, disponível 24 horas por dia, e à distância de um toque. 📱💻Para continuarmos a melhorar a sua experiência na Loja Online, partilhe connosco as suas sugestões e opiniões, porque a sua opinião é muito importante para nós. 😊Só com o seu feedback e experiência de utilização podemos continuar a melhorar a experiência na Loja Online e em outros benefícios, como o Desconto Cliente NOS, equipamentos a prestações ou recondicionados NOS.  Conheça a Loja Online NOS no site NOS e em:  Sempre que tiver sugestões de melhoria para a Loja Online NOS, partilhe connosco aqui 😀

Terminado o mês de abril e iniciado um novo ano no Fórum NOS, chega o momento de anunciar o Hall of Fame.😎Anunciamos os utilizadores que, neste mês, mais participaram e contribuíram no Fórum NOS. E os utilizadores que mais contribuíram na comunidade durante este mês são… 🥁 ​@Jorge C  – 13 ​@ByteSábio – 8 ​@Jose Rodrigues – 6 ​@Guimas – 4 Os que receberam mais gostos e reconhecimento da comunidade do Fórum NOS: ​@Grimm  – 123 ​@Jorge C – 82 ​@bobzezoca  – 61  Agradecemos a todos a participação e continuamos a contar com a vossa contribuição! 🤗Ajudem a comunidade a encontrar informação relevante. Marquem como "Melhor Resposta" e façam "Like" nos melhores comentários.Conheça como funciona o Hall of Fame aqui e consulte, também, todos os vencedores do Hall of Fame do Fórum NOS de meses anteriores! Conheça, também, as novidades que trouxemos no mês de abril ao Fórum NOS em:  

Em abril trouxemos muitas novidades! 🤗O  Assistente Virtual NOS chegou à my NOS para o ajudar na gestão da sua conta e encontrar informação sobre produtos e serviços NOS. Trouxemos ainda campanhas exclusivas e muitas novidades aos Cinemas NOS. Conheça mais sobre todas as novidades neste artigo. Assistente virtual NOS na my NOSO Assistente Virtual NOS é uma ferramenta de inteligência artificial com base no modelo GenAI, criada para esclarecer e responder a dúvidas sobre produtos e serviços da NOS. Potenciado por inteligência artificial generativa, garante rapidez na resposta, uma linguagem natural e constante evolução. Cinemas NOS – Aluguer de sala privada para festas de aniversárioJá imaginou celebrar o aniversário num dos Cinemas NOS? Dê cor ao seu aniversário e venha celebrá-lo nos Cinemas NOS 😉Reúna os seus amigos, escolha um dos filmes em exibição e viva uma experiência diferente numa verdadeira sala de cinema.  COMBINA – Campanha Promocional Galp O COMBINA continua a trazer aind

Olá Comunidade ,Estamos sempre a inovar no serviço de televisão para lhe trazer o melhor do entretenimento, com o máximo de conforto, simplicidade e qualidade.Na Apple TV, pode ver canais e conteúdos através da App NOS TV, aceder a milhares de outras apps e tem ainda uma experiência de televisão rápida, intuitiva e simples.Para continuarmos a melhorar a sua experiência e os seus serões no sofá, partilhe connosco as suas sugestões e opiniões sobre a Apple TV na NOS. Porque a sua opinião é muito importante para nós, queremos saber também como é a sua experiência de televisão e que funcionalidades gostaria de ver disponíveis na sua Apple TV.Consulte as novidades Apple TV, mais recentes:Novidades Apple TV – Setembro 2021 Novidades Apple TV – Julho 2021 Novidades Apple TV – Março 2021Para que seja mais fácil encontrar tudo o que pretende saber sobre a Apple TV, consulte o tópico Apple TV na NOS - O que precisa de saber?Contamos com as vossas sugestões, porque não queremos ficar por aqui! 

 Fotografias: @Diogo Olá Comunidade, ☀️ Alguém alinha em mais uma das minhas experiências com Extenders da NOS? Estes têm Wi-Fi 6! Para aqueles que têm estado mais atentos e acompanham-me desde o primeiro dia, sabem que a minha primeira review foi sobre extenders, há cerca de 3 anos.Lembro-me vividamente dos meus receios iniciais. Questionava-me se alguém iria sequer parar para clicar no artigo e ler um pouco. Preocupava-me se seria capaz de oferecer um feedback útil e relevante para a Comunidade. Afinal, estava a entrar num mundo onde a minha voz, como um entusiasta de tecnologia, podia ser ouvida, mas também podia ser ignorada no meio de tantos outros utilizadores mais versados no assunto. É crucial salientar que não estou aqui para vender nada (o clube das figuras públicas está cheio no momento 🤭). Orgulho-me de nunca ter abrilhantado textos nem ocultado intencionalmente pontos negativos dos meus testes ou opiniões por gostos pessoais ou só porque alguns produtos ou serviços me for

Olá comunidade A UMA TV, premiada pelo terceiro ano consecutivo como a melhor experiência de televisão, é uma box feita a pensar em si! A box UMA TV oferece-lhe uma experiência personalizada, a melhor qualidade de imagem em 4K HDR, uma navegação simples e rápida, Netflix, Amazon Prime Video, YouTube em grande e novas apps que permitem aceder a conteúdos interativos na sua TV. Para continuarmos a melhorar a sua experiência de TV e proporcionar-lhe um serviço de entretenimento ainda mais personalizado, partilhe connosco as suas sugestões e opiniões sobre a UMA TV.Porque a sua opinião é muito importante para nós, queremos saber também como é a sua experiência de TV e que outras funcionalidades gostaria de ver disponíveis na sua UMA TV.Para que seja fácil de encontrar tudo o que pode fazer na sua box UMA, consulte o tópico Televisão NOS – O que precisa saber?  Consulte as novidades UMA TV, mais recentes:Novidades UMA TV – Julho 2021 Novidades UMA TV – Maio 2021Estejam atentos às próximas n

Terminado o mês de fevereiro e iniciado um novo ano no Fórum NOS, chega o momento de anunciar o Hall of Fame.😎Anunciamos os utilizadores que, neste mês, mais participaram e contribuíram no Fórum NOS. E os utilizadores que mais contribuíram na comunidade durante este mês são… 🥁​@Guimas  – 20 ​@Jorge C  – 11 ​@Jose Rodrigues  – 9 ​@Bruno Aleixo  – 9 Os que receberam mais gostos e reconhecimento da comunidade do Fórum NOS:​@Guimas  – 69 ​@Jose Rodrigues  – 55 ​@Jorge C  – 41 ​@Vaz  – 38 Agradecemos a todos a participação e continuamos a contar com a vossa contribuição! 🤗Ajudem a comunidade a encontrar informação relevante. Marquem como "Melhor Resposta" e façam "Like" nos melhores comentários.Conheça como funciona o Hall of Fame aqui e consulte, também, todos os vencedores do Hall of Fame do Fórum NOS de meses anteriores! Conheça, também, as novidades que trouxemos no mês de fevereiro ao Fórum NOS em:  

Terminado o mês de fevereiro, chegou a altura de rever tudo o que aconteceu no Fórum NOS neste mês.As condições excecionais de mau tempo associadas à Depressão Kristin causaram um nível de destruição sem precedentes em Portugal. Os planos de contingência foram imediatamente ativados e no Fórum NOS, mantivemos a partilha de informação constante sobre a recuperação dos serviços NOS nas diferentes zonas do país.Trouxemos ainda novas salas exclusivas aos Cinemas NOS e passatempos exclusivos para clientes. Fique a conhecer todas as  novidades de fevereiro neste artigo.  🙂 Depressão Kristin – O que precisa saberAs condições excecionais de mau tempo associadas à Depressão Kristin causaram um nível de destruição sem precedentes em Portugal e tiveram impacto nas telecomunicações fixas e móveis, com maior relevância no centro e norte do País, nomeadamente nas regiões de Leiria, Santarém e Coimbra, incluindo a quebra do fornecimento de energia e a destruição de cabos e infraestruturas de telecom

Bem-vindo à área Ajude-nos a Melhorar. Olá comunidade Criámos esta área porque a vossa opinião é muito importante para a NOS! Sempre que tiverem sugestões nos serviços e apps da NOS, podem partilhar connosco nesta secção 😀. É fácil, basta procurar o tópico onde estamos a recolher feedback sobre o tema e comentar 😀. Esta área é para si. Partilhe connosco as suas sugestões e participe nas conversas sobre as ideias de outros utilizadores. Aqui pode acompanhar todas as sugestões para os serviços, equipamentos e funcionalidades NOS. Regras de ouro na área Ajude-nos a Melhorar: Simplifique: torne as suas sugestões claras e objetivas para que sejam fáceis de compreender. Sempre que possível utilize imagens para exemplificar. Mantenha o foco em cada tópico: não desvie o conteúdo de um tópico para outros temas. Para facilitar a navegação e encontrar rapidamente a informação é fundamental que respeite a organização desta categoria. Utilize a pesquisa: antes de tentar criar um novo

Terminado o mês de janeiro, chegou a altura de rever tudo o que aconteceu no Fórum NOS neste mês.Deste estreias de cinema a conteúdos exclusivos de televisão, trouxemos muitas novidades, como também novos artigos sobre a faturação NOS e um novo índice de conteúdos relacionados com faturas NOS, para que tenha toda a informação ao seu dispor. 😉Fique a conhecer todas as  novidades de janeiro neste artigo.  🤗 Como resolver problemas técnicos na NOS – Despiste TécnicoÉ mais fácil obter ajuda e otimizar os serviços da sua casa através da área de despistes técnicos de serviço disponível através da my NOS ou da página online – Despiste Técnico. 🤖Criámos um índice para que possa consultar os artigos de ajuda relacionados com as funcionalidades de despistes técnicos dos serviços de televisão, internet fixa e telefone fixo, na my NOS e na página online. Faturas NOS - O que precisa de saberPara facilitar a consulta de tópicos criados pela equipa de moderadores, decidimos criar este índice. Assi

Boa tarde a todos, Recentemente a equipa de moderação do Fórum NOS teve algumas alterações, que vos queremos dar a conhecer.  Boas-vindas à nova moderadoraCom grande entusiasmo, damos as boas-vindas à ​@Rafaela F. , que se junta à equipa de moderação do Fórum NOS. A Rafaela traz consigo energia, compromisso e uma vontade enorme de colaborar na manutenção de um ambiente descontraído de entreajuda que permita aos utilizadores partilhar experiências e conhecimentos.  Conheçam melhor a ​@Rafaela F. em:  Agradecimento e despedidaA ​@Inês B. que durante o seu tempo como moderadora contribuiu ativamente para promover interações, fomentar boas práticas e ajudar os utilizadores na sua experiência no Fórum, terminou o seu ciclo na equipa de moderação. Agradecemos todo o empenho, profissionalismo e dedicação que demonstrou no desempenho das suas funções. Contamos com a vossa colaboração para darmos as boas-vindas à Rafaela F. e para continuarmos a construir um Fórum cada vez melhor para todos!🤗O

  Terminado o mês de janeiro e iniciado um novo ano no Fórum NOS, chega o momento de anunciar o Hall of Fame.😎Anunciamos os utilizadores que, neste mês, mais participaram e contribuíram no Fórum NOS. E os utilizadores que mais contribuíram na comunidade durante este mês são… 🥁​@Guimas - 19   ​@Jose Rodrigues - 12    ​@ByteSábio - 6   ​@Bruno Aleixo - 5   Os que receberam mais gostos e reconhecimento da comunidade do Fórum NOS:​@Guimas - 65  ​@Jose Rodrigues  - 61 ​@ByteSábio - 33 Agradecemos a todos a participação e continuamos a contar com a vossa contribuição! 🤗Ajudem a comunidade a encontrar informação relevante. Marquem como "Melhor Resposta" e façam "Like" nos melhores comentários.Conheça como funciona o Hall of Fame aqui e consulte, também, todos os vencedores do Hall of Fame do Fórum NOS de meses anteriores! Conheça, também, as novidades que trouxemos no mês de janeiro ao Fórum NOS em:  

Estamos aqui para ajudar. Gerimos o dia-a-dia do Fórum NOS e queremos facilitar a partilha, ajuda e interação entre os utilizadores da comunidade.Procuramos criar um ambiente descontraído de entreajuda que permita aos utilizadores partilhar experiências e conhecimentos. Garantimos que todos os utilizadores têm a oportunidade de participar e que os Termos e Condições do Fórum são cumpridos.Partilhamos todas as novidades sobre o mundo NOS. 

O Fórum NOS chegou aos 150 000 utilizadores registados! 🎉É com grande entusiasmo que anunciamos que o Fórum NOS ultrapassou os 150 000 utilizadores registados!Celebramos todos os que fazem parte desta crescente comunidade de entreajuda. Neste espaço dinâmico dedicado a si pode partilhar dúvidas, soluções e sugestões, ficar a par das novidades, encontrar respostas às suas dúvidas e ainda descobrir vantagens exclusivas de ser cliente NOS. 😎 🎊Passatempo Fórum NOS🎊Celebre connosco a chegada aos 150 000 membros e descubra as ofertas que temos para si. Participe no passatempo e habilite-se a ganhar prémios exclusivos: 💢Oferta 50% desconto no serviço Wi-Fi Total💢Adira ao serviço Wi-Fi Total NOS com desconto de 50% sobre o valor de subscrição, por 24 meses.Durante o período de celebração da chegada a 150 000 membros do Fórum NOS, de 18 de setembro a 13 de outubro de 2025, adira ao Wi-Fi Total com desconto na mensalidade.Para aderir a esta campanha, comente neste tópico a demonstrar inter

Olá Comunidade 😊 ,Estamos sempre a inovar no serviço de televisão para lhe trazer o melhor do entretenimento, com o máximo de conforto, simplicidade e qualidade.Na Android TV, pode ver canais e conteúdos através da App NOS TV, aceder a milhares de outras apps e tem ainda uma experiência de televisão rápida, intuitiva e simples. Para continuarmos a melhorar a sua experiência e os seus serões no sofá, partilhe connosco as suas sugestões e opiniões sobre a Android TV na NOS. Porque a sua opinião é muito importante para nós, queremos saber também como é a sua experiência de televisão e que funcionalidades gostaria de ver disponíveis na sua Android TV. Consulte as novidades Android TV, mais recentes:​​Para que seja mais fácil encontrar tudo o que pretende saber sobre a Android TV, consulte o artigo Android TV na NOS - O que precisa de saber? Contamos com as vossas sugestões, porque não queremos ficar por aqui! 😎

A NOS tem sempre passatempos e benefícios exclusivos para os clientes NOS. 🤗No Fórum NOS tem possibilidade de participar em vários passatempos com prémios exclusivos e, também, estar sempre a par dos passatempos que estão a decorrer na NOS a cada momento.Assim, criámos uma página no Fórum NOS dedicada a divulgar:Passatempos NOS em curso; Listagem de vencedores dos últimos passatempos; Como acederAceda à página de passatempos NOS através em forum.nos.pt/p/vencedorespassatempos, ou através do atalho disponível na página inicial do Fórum NOS:Como funcionaNa página de passatempos NOS pode encontrar toda a informação relevante sobre passatempos a decorrer, últimos passatempos e vencedores. Fique a conhecer em maior detalhe o que pode encontrar: Passatempos em curso Encontre os artigos dos diferentes passatempos em curso, sejam eles passatempos a decorrer no Fórum NOS ou artigos explicativos sobre como participar na my NOS e site NOS.   Lista de vencedores dos últimos passatempos Conheça

E porque no Fórum NOS estamos sempre atentos às vossas sugestões, juntámos uma lista, com algumas definições das expressões, siglas e palavras mais utilizadas, e que podem ser úteis quando usam os serviços NOS. 🆒Assim esperamos ajudar na procura de informação, assim como no esclarecimento das dúvidas que possam surgir entre os utilizadores do Fórum. 🙂Saibam tudo, de A a Z:  AAnalógico - Sinal eletromagnético contínuo utilizado para veicular dados, sons e imagens, e no qual assenta a transmissão do atual serviço de radiodifusão televisiva terrestre.APN (“Access Point Name”) - Plataforma que permite estabelecer a ligação com as operadoras e aceder aos serviços (internet, MMS, rede).App, aplicação ou aplicativo (“aplication") - É um programa de computador, telemóvel ou tablet.    BBIT/S (bps) - Unidade de medida da velocidade de transmissão binária. É usual a utilização de múltiplos, tais como KBits/s e MBits/s.Box – equipamento que permite ver televisão e aceder a conteúdos interativos

O Fórum NOS tem como objetivo diário criar um espaço harmonioso, de entreajuda entre toda a nossa comunidade, de informação e dinamização entre todos os utilizadores e clientes NOS e tudo, graças a si! No Hall of Fame do Fórum NOS deixamos o nosso agradecimento e destacamos os utilizadores que mais contribuem com as suas respostas e soluções para o crescimento da nossa comunidade. 🏆Para facilitar a consulta de todos os tópicos Hall of Fame realizados pela equipa de moderadores, criámos este índice que reúne todos os artigos relacionados:2026 2025Hall of Fame - janeiro 2025 Hall of Fame - fevereiro 2025 Hall of Fame - março 2025 Hall of Fame - abril 2025 Hall of Fame - maio 2025 Hall of Fame - junho 2025 Hall of Fame - julho 2025 Hall of Fame - agosto 2025 Hall of Fame - setembro 2025 Hall of Fame - outubro 2025 Hall of Fame - novembro 2025 Hall of Fame - dezembro 2025 2024Hall of Fame - janeiro 2024 Hall of Fame - fevereiro 2024 Hall of Fame - março 2024 Hall of Fame - abril 2024 Hall

Desde que foi lançado a UMA v2 com um comando com botões de acesso direto à área das Apps da UMA, Netflix e Prime Vídeo, que não entendia porque que para os modelos anteriores ainda não existia uma solução para tornar a experiência de utilização mais o mais semelhante possível entre as várias plataformas/boxes UMA v1 e IRIS.Comando Box UMA v1Finalmente a Box UMA v1 ganhou um novo comando. O Novo comando Box UMA v1 agradou-me logo desde o início devido á sua forma ergonómica e agradável ao tato. Comparando com o anterior (Comando 3.0) , é ligeiramente maior, mas também mais agradável e traz finalmente os botões que permitem o acesso direto à área das Apps da UMA, Netflix e Prime Vídeo, tornando a experiência de televisão mais simples e intuitiva com um design simples e inovador. VantagensBotões diretos para a área Apps da UMA, Netflix e Prime Vídeo Qualidade de construção - face ao comando anterior, nota-se uma firmeza muito superior neste comando, mesmo em termos ergonómicos. Silencio

Estamos continuamente a trabalhar para melhorar a comunidade Fórum NOS. 😊 De forma a organizarmos e distinguirmos os tópicos criados pela comunidade, dos conteúdos criados pela moderação, desenvolvemos o Centro de Ajuda no Fórum NOS. Centro de Ajuda no Fórum NOSO Centro de Ajuda é uma biblioteca que indexa toda a informação oficial sobre produtos e serviços, criados pela equipa de moderação, de forma a:Facilitar a pesquisa e visualização de conteúdos oficiais; Ajudar na partilha e consulta de informação por toda a comunidade;Atualmente o Centro Ajuda conta com um grupo de artigos distribuídos nas respetivas categorias.❗A organização está em constante atualização e a disponibilização dos restantes artigos ocorre de forma faseada.❗ Aceder ao Centro de AjudaPode aceder ao Centro de Ajuda através:Da página nos.pt/centrodeajuda; Do cabeçalho do Fórum NOS selecionando em “Centro de Ajuda”; Do topo da página inicial do Fórum NOS escolhendo o  botão “Centro de Ajuda”; OrganizaçãoO Centro de a

 Atualmente a app NOS Kids não se encontra disponível para descarregar na play store e app store.A partir de 31 de dezembro de 2024 a app NOS Kids é descontinuada, não sendo assim possível o acesso à mesma. Para continuar a ver todos os conteúdos infantis aceda na sua box ou app NOS TV em smartphone, tablet ou PC.Caso tenha uma box UMA, pode adicionalmente criar um perfil Kids onde tem a opção de filtrar os conteúdos por idade (6, 10 e 12 anos) e aceder a conteúdos dessa segmentação em directo ou através de gravações. Saiba como criar o perfil Kids na UMA TV:  Olá a todos,Lançámos a nova versão da App NOS KIDS, com um novo visual, mais divertida, intuitiva, rápida e com novas cores :grinning: , saiba tudo aqui.Mas queremos continuar a melhorar a App NOS KIDS e entregar a melhor experiência e segurança de navegação para os mais pequenos :grinning: .E a sua opinião é muito importante pois é com a utilização e consulta adaptada às necessidades das suas crianças que nos permite melhorar a

Olá a todos, :grinning:Sabia que, com App NOS Net, pode gerir e configurar o seu Router de uma forma simples, rápida e em qualquer lugar? :wink:Saiba aqui como gerir todas as funcionalidades do seu router com a App NOS Net.Queremos continuar a melhorar a nossa App, e para isso a sua opinião é muito importante.O que achou das seguintes funcionalidades?Definir um horário para ter o Wi-Fi desligado com a funcionalidade Eco Wi-Fi; Gerir o acesso à internet definindo horários para os equipamentos que se ligam em casa em Gestão de acessos; Definir uma rede Wi-Fi para visitas, em nossa casa, com uma duração definida ou por tempo ilimitado em Wi-Fi Visitas; Consultar e identificar os equipamentos ligados ao seu Router; Configurar o nome e a password da rede Wireless; Emparelhar equipamentos via Wi-Fi com WPSConsulte ainda o nosso site aqui, para mais informações sobre a App.Partilhe connosco as suas sugestões e comentários sobre as funcionalidades e usabilidade da App NOS Net. :grinning: Benef

O Fórum NOS depende do contributo de todos os utilizadores. Por isso, foram pensadas três formas dos utilizadores serem reconhecidos pelo seu envolvimento com a comunidade: Rankings Reputação e Crachás. Rankings. Existe um total de 10 níveis. O utilizador para atingir o patamar seguinte tem de ter passado obrigatoriamente pelo nível anterior: Bit Byte Kilobyte Megabyte Gigabyte Terabyte Petabyte Exabyte Zettabyte Yottabyte Para passar de nível, um utilizador tem que consultar o Fórum com frequência, criar tópicos reconhecidos pela comunidade, responder aos outros utilizadores e ter respostas marcadas como certas. Também é importante a antiguidade no Fórum. Reputação. Expressa o número de likes recebidos por outros utilizadores nos seus comentários. No total também existem 10 níveis. Crachás Pretende recompensar o nível de atividade dos utilizadores. Neste caso, e ao contrário dos rankings e dos níveis de reputação, os crachás

A my NOS é a evolução da app e área de cliente NOS, agora com uma organização mais simples, intuitiva, e personalizada para responder às necessidades particulares de cada cliente.A app e área de cliente my NOS, em my.nos.pt, são complementares entre si, garantindo que navega facilmente para chegar de forma rápida à informação que procura.Tenha acesso a uma experiência:Personalizada à sua utilizaçãoSimples e fácil de navegar Conheça os principais benefícios em utilizar a my NOS: Conheça os principais benefícios em utilizar a my NOS:Pensada em siA my NOS mostra-lhe primeiro o que mais importa e o que mais usa, numa experiência dinâmica e à sua medida.Tratar de tudo num instanteNa my NOS consegue fazer tudo o que precisa em poucos segundos como, consultar saldos, gerir faturas e muito mais sem chamadas nem deslocações. Onde e quando quiserEm my.nos.pt ou na app my NOS, pode aceder num telemóvel ou computador sempre que quiser. Vantagens ExclusivasCom a my NOS tem acesso a benefícios exclu