NOS implode área de cliente e NOS TV: Como regressar às anteriores versões, uma vez que funcionavam melhor e eram mais modernas?

Não foi problema geral nem está relacionado com a atualização da nos tv. Foi anomalia das suas gravações. Infelizmente é uma situação que não dá para resolver.

Bom, sai reclamação para a Provedoria… não gosto que me mintam…

A minha intuição disse-me que foi uma alteração que fizeram ontem por causa de DUAS apps da box não estarem a ser carregadas… mais valia ter estado calado… e sinceramente NOS, podiam AVISAR antes de mexer… as APPS não me interessam para nada, apenas reportei porque pensei que fosse geral:  

Boa noite,

Por motivos imperativos, pessoais, tenho de usar a aplicação 90% do tempo.

De facto a aplicação está complicada, perde a ligação de navegar para trás, etc etc, tem uma série de erros de programação que custa inventariá-los.

Incomoda-me a quantidade de sugestões intragáveis - só incomoda - mas deixou de ser prática e grave, grave, a questão dos “Favoritos” que despareceu.

Enfim! A aplicação era a minha forma de ver televisão e agora tornou-se mais complicado.

Também estou na ideia de “Venho pedir que revertam a decisão!”. 

Melhores cumprimentos.

João Leonardo

Aqui chegados em poucas horas estamos com 16 likes + 2 comentários favoráveis de outros users, portanto temos aqui no fórum 18 subscrições desta petição/apelo à NOS. 

É impossível a NOS ignorar @Ana P. @Inês B. @João H. 

Pedimos que façam chegar esta petição à administração da NOS, uma vez que a nota no Google Play da NOS TV  já está a descer. Queremos que a nota suba e não que desça abaixo de 4.0 como está para acontecer. Três em cada cinco comentários são nota negativa https://play.google.com/store/apps/details?id=pt.nos.iris.online&showAllReviews=true (66 comentários negativos nesta plataforma sensivelmente desde que esta nova NOS TV foi lançada)

Entretanto, temos uma pseudo-vitória. A área de cliente antiga está de volta (faz sentido, até porque a nova encaminha para a antiga nas funções mais importantes):

https://cliente.nos.pt/selfcare

Mas falta a NOS TV, que é ainda mais relevante.

Como foi sugerido pelo @JS21, deixem pelo menos o cliente escolher quando entra entre a antiga e a nova área de cliente/NOS TV.

E, a optar por um sistema, que a NOS escolha o melhor que tem. A opinião maioritária dos clientes é que para já o melhor é claramente o antigo.

Como disse o @marcolopes:

A ideia é “melhorar” não recomeçar!

Nada disso não foi a NOS que mexeu.

Mau!!! Não foi a NOS que mexeu?

• O Apoio técnico (segunda linha!) diz que foi (e justifica uma actualização generalizada)
• A BOX confirma uma actualização efectuada “ontem” (21/06)

Se não foi a NOS, quem foi? 

Não funciona no IOS, pff revertam a atualização!!

Não se torna necessário que revertam à versão anterior senão que a deixem activa para os que entendam utilizá-la, e obrigatoriamente, até que a nova versão ofereça todas as funcionalidades da anterior a todos os Clientes. Preferir os Clientes de telemóvel em detrimento dos de computador é um acto de descriminação condenável e também de manipulação de massas e, consequentemente, do mercado. Está a parecer-se muito com o Big Brother de Orwell.

Boa noite a todos, 

Lamentamos o transtorno e agradecemos as vossas sugestões.

Estamos em constante trabalho no sentido de desenvolver as nossas plataformas e implementar as melhores funcionalidades, para trazer o melhor serviço de streaming,e outros, aos nossos clientes.

Assim que existirem novidades sobre este tema, serão partilhadas pelos meios habituais

Agradecemos a compreensão

Quem viu a nova versão como “melhoria” não devia estar na equipa de desenvolvimento…