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235 Comentários

Jay6
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  • 24 de fevereiro de 2017
Olá Vitor.



Tens que fazer o registo na área de cliente.

Já há um tópico no forum que eles criaram.



https://forum.nos.pt/sou-novo-na-nos-17/como-fazer-o-registo-na-area-de-cliente-da-nos-14

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  • 29 de março de 2017
Então mas para quando é que estas aplicações vão estar disponíveis para windows phone, ou se já estiverem podem dizer-me como???.



Obg

Tiago C.
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  • 31 de março de 2017
Olá, Paulo.Santos. Bem-vindo à comunidade.



Ainda não temos novidades sobre o lançamento da app para Windows Phone. Assim que surjam novidades divulgamos nos canais habituais. 😉

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  • 2 de abril de 2017
Boa noite

Gostaria de saber se existe um limite para ver televisão no pc, ou seja, estando fora de minha casa e utilizando a funcionalidade de ver os canais no pc existe um limite de GB ou tempo sem pagar mais na mensalidade do meu serviço.

Se existem limites quais são e se sou avisada caso os esteja a ultrapassar.



Muito obrigado desde já

dxnog
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  • 3 de abril de 2017
deliana escreveu:
Boa noite

Gostaria de saber se existe um limite para ver televisão no pc, ou seja, estando fora de minha casa e utilizando a funcionalidade de ver os canais no pc existe um limite de GB ou tempo sem pagar mais na mensalidade do meu serviço.

Se existem limites quais são e se sou avisada caso os esteja a ultrapassar.



Muito obrigado desde já




Depende do pacote que tens. Clientes UMA e Satélites tem 25 GB de tráfego.

Clientes Iris (NOS 4 e 5) tem 10Gb.



Quanto a seres avisada não sei se isso acontece, a mim nunca me aconteceu.

dxnog
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  • 3 de abril de 2017
dxnog escreveu:
deliana escreveu:
Boa noite

Gostaria de saber se existe um limite para ver televisão no pc, ou seja, estando fora de minha casa e utilizando a funcionalidade de ver os canais no pc existe um limite de GB ou tempo sem pagar mais na mensalidade do meu serviço.

Se existem limites quais são e se sou avisada caso os esteja a ultrapassar.



Muito obrigado desde já




Depende do pacote que tens. Clientes UMA e Satélites tem 25 GB de tráfego (NOS 4 e 5 )

Clientes Iris (NOS 4 e 5) tem 10Gb.



Quanto a seres avisada não sei se isso acontece, a mim nunca me aconteceu.

Jay6
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  • 3 de abril de 2017
Olá deliana,



Sobre seres avisada, sim é suposto. Tal como acontece nos dados móveis do telemovel - quando estamos quase a tingir o limite dos dados - também devemos receber um SMS a avisar que estamos quase no limite dos dados da App. 🙂

  • Byte
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  • 14 de abril de 2017
Sou clente da nos iris nao me deixam ver tv com app seja telemovel ou tablet mas nao faz

mal quando acabar o contrato deixo ser clente

Tiago C.
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  • 17 de abril de 2017
Olá, Agosto. Bem-vindo ao Fórum NOS.



Por uma questão de organização da comunidade, movemos o seu post para o tópico mais adequado. Qual é o erro que aparece quando tenta aceder à NOS TV?

Boa noite,



Neste momento tenho dois serviços associados tv+net+telefone



Em um destes serviços tenho Sportv e Benfica tv .



A minha duvida é se posso utilizar o serviço de nos Tv no site ou na aplicação fora de casa recorrendo a qualquer tipo de acesso a Internet e se também poderei usar a conta associada aos canais pagos ligado a Internet do serviço que não tenho qualquer serviço pago!!



Muito Obrigado pela atenção,



Sérgio

dxnog
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  • 24 de abril de 2017
Sérgio Martins Duarte Duarte escreveu:
Boa noite,



Neste momento tenho dois serviços associados tv+net+telefone



Em um destes serviços tenho Sportv e Benfica tv .



A minha duvida é se posso utilizar o serviço de nos Tv no site ou na aplicação fora de casa recorrendo a qualquer tipo de acesso a Internet e se também poderei usar a conta associada aos canais pagos ligado a Internet do serviço que não tenho qualquer serviço pago!!



Muito Obrigado pela atenção,



Sérgio




Podes aceder à NOS TV em qualquer lugar, fora de casa em serviço fixo ou por wifi.

Em relação à 2ª questão sim, tambem podes aceder à NOS TV com os dados da conta dos serviços pagos na internet dos serviços sem premiuns, no entanto podes ter alguns constrangimentos pois podes perder alguns canais, pois o serviço vai pensar que estas fora de casa.

Tiago C.
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  • 26 de abril de 2017
Olá, Sérgio Martins Duarte Duarte. Bem-vindo à comunidade. :)



O dxnog já respondeu à sua pergunta. Contudo o tópico que criou já existe no Fórum, por isso, associámos o seu comentário a uma conversa já existente e que também tem resposta à sua pergunta. Assim, garantimos a boa organização da comunidade. 😉

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  • 7 de maio de 2017
Tenho o serviço Iris 100 megas (tv +net+fixo). Utilizando a aplicação app Tv no chrome, exclusivamente com a net cá de casa (NOS), também tenho o limite de 10GB? Ou este limite de utilização só se aplica quando estou a utilizar outra rede que não a minha? Obrigada.

Oscar7
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  • 8 de maio de 2017
Em casa não tens qualquer limite de dados.



Os 10GB são para quem tem telemóveis associados ao serviço de TV, eles dão esse plafond para usar.

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  • 8 de maio de 2017
Oscar7 escreveu:
Em casa não tens qualquer limite de dados.



Os 10GB são para quem tem telemóveis associados ao serviço de TV, eles dão esse plafond para usar.




Muito obrigada 🙂

Ana M.
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  • 9 de maio de 2017
Olá, Eugenia. :)



O Oscar7 respondeu de forma certa, para que seja mais fácil para a Comunidade encontrar as respostas corretas, marque como "Melhor resposta"!

Não consigo aceder a aplicação Nos TV alguem me pudia ajudar?.

Obrigado.

Ana M.
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  • 29 de maio de 2017
Olá Guilherme Neves, bem-vindo ao Fórum :)



Pode nos dizer qual o erro quanto tenta aceder ou até enviar um print?

Gostava de saber como resolver esta questão :

"Acesso não autorizado



A sua conta NOS não lhe permite aceder à aplicação NOS TV.



A NOS TV está disponível para clientes UMATV, Iris e clientes Satélite com Internet. Por favor confirme que:



O pacote NOS que tem subscrito lhe permite aceder a esta aplicação.

Associou os serviços de TV ao seu registo da Área de Cliente.1

O administrador da sua conta de cliente autoriza o seu acesso a esta aplicação.2

Contacte o Apoio ao Cliente (16990) ou aceda a aqui para mais informações.



1 Para associar os seus serviços NOS à sua conta de cliente aceda à Área de Cliente, e selecione a opção “Os meus serviços”.

2 Contacte o administrador da sua conta de cliente NOS que poderá gerir o seu acesso aqui selecionando a opção “Utilizadores”.




Foi-me dito que teria acesso , e não consigo acedernem no pc nem no tablet.

juli89
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  • 12 de junho de 2017
Cristina Cardoso, fizeste o que eles dizem? Registaste os teus serviços na área de cliente?

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  • 3 de julho de 2017
Boa tarde, como consigo instalar no telemóvel para ter tv, porque diz iOS 9, mas este só vai até o 7.1, obrigado

  • 0 comentários
  • 3 de julho de 2017
A aplicaçao NOS TV, só é compativel a partir da versao IOS 9.3.



Eu também tenho um telemovel mais antigo em que nao aceita o NOS TV, já outro que comprei, mais moderno, corre bem.



-Disponível para iPhone e iPad - Versão 9.3 ou superior

-Disponível para Smartphone e tablet Android - Versão 4.3. ou superior

-Disponível nos browsers Chrome (versão 50 ou superior) e Edge

-Disponível para PC com Windows 10

  • Byte
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  • 27 de julho de 2017
Boa tarde,



Estou com uma dúvida sobre a app nos tv, no site diz que posso ter 4 acessos em simultaneo dentro de casa ou 2 fora de casa.

Mas como funciona, se tiver dispositivos dentro e fora de casa, ao mesmo tempo? Posso ter 6 acessos (4 dentro e 2 fora) ou só 4 (2 dentro e 2 fora), ao mesmo tempo? Como funciona? Obrigado

Carolina V.
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  • 28 de julho de 2017
Olá, jokapaiva, bem-vindo à comunidade.



A App NOS TV é limitada a 4 sessões ativas em simultâneo: 4 sessões dentro de casa ou até 2 fora de casa. Este limite também é válido no caso de querer utilizar, simultaneamente, a aplicação em dispositivos dentro e fora de casa, por isso pode ter até 2 sessões dentro de casa e 2 fora de casa ou 3 sessões dentro de casa e 1 fora de casa. 🙂



Saiba tudo sobre a App NOS TV aqui. 🙂

  • Kilobyte
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  • 24 de setembro de 2017
Bom dia.

Subscrevi recentemente o pacote NOS 4 Satélite e tenho algumas sugestões, em jeito de crítica severa:

- Se temos TVCine's na BOX satélite, porque não temos acesso na app NOSTV?

- Como a BOX não tem acesso à internet, não temos gravações automáticas. No entanto, pagamos tanto de serviço como outros clientes. Porque razão está vedado o acesso a programas antigos na app NOSTV? Não faz sentido... Clientes satélite acabam por sair prejudicados.

- Dentro de casa, com a rede NOS, a app é muito instável. Os canais HD chegam a ter melhor desempenho que os SD.



Espero ter conseguido expor o meu ponto de vista.

Obrigado.