Não me aparece em lado nenhum a fatura referente a este mês, Abril...
Serei o único a não ter acesso a mesma.
Área cliente só aparece até Março.
Gostaria de saber o que se passa...
Olá Pjsm,
A factura que está a pagamento em Abril é a referente a Março, pelo menos no meu caso tinha de liquidar a factura de Março até dia 15 de Abril. Resumindo, a factura de Abril ainda não terá sido emitida, digo eu.
A factura que está a pagamento em Abril é a referente a Março, pelo menos no meu caso tinha de liquidar a factura de Março até dia 15 de Abril. Resumindo, a factura de Abril ainda não terá sido emitida, digo eu.
Boa tarde
Sugiro que abras a fatura de março e verifiques na mesma a data de emissão de fatura para teres uma noção de quando são emitidas as tuas faturas. A informação não é 100% certa pois, pode variar uns dias mas assim tens noção.
Cumprimentos
Cristiano Mendes
Sugiro que abras a fatura de março e verifiques na mesma a data de emissão de fatura para teres uma noção de quando são emitidas as tuas faturas. A informação não é 100% certa pois, pode variar uns dias mas assim tens noção.
Cumprimentos
Cristiano Mendes
1 pessoa gostou
Boa tarde
A última fatura foi emitida dia 6 de Março correspondente ao consumo de Fevereiro. Deviam ter emitido agora uma para pagar em Abril,correspondente a Março. Até agora não me aparece nada nem na área cliente...
A última fatura foi emitida dia 6 de Março correspondente ao consumo de Fevereiro. Deviam ter emitido agora uma para pagar em Abril,correspondente a Março. Até agora não me aparece nada nem na área cliente...
Boa tarde
Liga para a linha de apoio ao cliente, pode ser que tenham a fatura em sistema e possam esclarecer as tuas duvidas :D
Cumprimentos
Cristiano Mendes
Liga para a linha de apoio ao cliente, pode ser que tenham a fatura em sistema e possam esclarecer as tuas duvidas :D
Cumprimentos
Cristiano Mendes
Verifique também se por ventura o email da NOS com factura não ficou retido nas pasta de Spam do Outlook.com.
Isso já eu tinha verificado.
A fatura nem na Area Cliente aparece... A ultima que lá está foi emitida a 6 de Março...
De certeza nem a emitiram, só pode...
A fatura nem na Area Cliente aparece... A ultima que lá está foi emitida a 6 de Março...
De certeza nem a emitiram, só pode...
+2Em Fevereiro e Janeiro a fatura também foi emitida na mesma altura? Se foi, envia um mail pela Área de Cliente a perguntar se há algum erro.
Aparecem todas elas até Março... Só este mês é que não aparece. Já mandei ontem o email estou há espera que me digam algo
mas já te apareceu a fatura em casa para pagares? tens a certeza que tens mesmo fatura?
*
1 pessoa gostou
+2Pjsm escreveu:
Aparecem todas elas até Março... Só este mês é que não aparece. Já mandei ontem o email estou há espera que me digam algo
Eles já responderam?
Comentário
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Assistente Virtual do Fórum NOS
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Limpar histórico
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Conheça todas as funcionalidades da my NOS
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
