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Kilobyte
May 21, 2025
Respondido

Correção da fatura - apagão

Ao consultar a fatura do mês de junho, verifiquei que não ratificaram o valor a pagar sobre os 3 dias que estive sem serviços em casa, tv, e internet fixa. Gostaria de saber como poderão fazer a correção do valor da fatura.

João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
May 21, 2025

Boa tarde ​@ANA FILIPA CORREIA ACHADA,

Agradecemos a sua mensagem.

Após resolução da falha de energia alheia à NOS, reportou a ausência de serviço junto da linha de apoio ao cliente ou outro canal? 

Sugerimos que contacte através dos meios habituais de forma a solicitar o devido acerto.

Obrigado

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1 Comentário

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
May 21, 2025

Boa tarde ​@ANA FILIPA CORREIA ACHADA,

Agradecemos a sua mensagem.

Após resolução da falha de energia alheia à NOS, reportou a ausência de serviço junto da linha de apoio ao cliente ou outro canal? 

Sugerimos que contacte através dos meios habituais de forma a solicitar o devido acerto.

Obrigado

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