Venho desta forma reportar que hoej 19/05/2025, que não tenho cobertura da rede Nós, não me sendo possível ter dados móveis nem efectuar chamadas quando estou na Zona industrial de Vagos (3840-385 Vagos) Podem por favor informar se se trata de alguma avaria em antenas e quando prevêem ter o problema resolvido?Obrigada
Respondido
Falha de rede Nós em Vagos - 19/05/2025
Melhor resposta por João H.
Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho
Registámos a sua queixa sobre a ausência de cobertura móvel no local que indicou (3840-385).
De momento não temos previsão que possamos transmitir sobre resolução do tema. O seu alerta será acompanhado por equipas NOS especializadas.
Caso conheça outros clientes NOS no local, na mesma situação, por favor, pedimos que estes partilhem também connosco, ou através dos meios habituais.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- 30511 comentários
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
De momento não identificamos quaisquer registos de anomalias na cobertura de rede móvel na zona que refere.
Sugerimos que reinicie o seu equipamento e confirme se a dificuldade persiste.
Obrigado
Bom dia
Informo que o problema permanece na Zona Industrial de Vagos onde nao tenho rede movel nem dados moveis. Mal se sai da zona industrial de Vagos, o telemóvel funciona normalmente. Peço que por favor possam averiguar o que se passa, pois nesta mesma zona a rede Vodafone está também sem qualquer cobertura desde o apagao.
No meu caso, que tenio Contrato NOS, só esta semana comecei a experienciar a falha de rede total.
Atentamente,
Atentamente,
+6- Gestor da comunidade
- 30511 comentários
- Resposta
Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho
Registámos a sua queixa sobre a ausência de cobertura móvel no local que indicou (3840-385).
De momento não temos previsão que possamos transmitir sobre resolução do tema. O seu alerta será acompanhado por equipas NOS especializadas.
Caso conheça outros clientes NOS no local, na mesma situação, por favor, pedimos que estes partilhem também connosco, ou através dos meios habituais.
Obrigado
Comentário
Assistente Virtual do Fórum NOS
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Limpar histórico
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Conheça todas as funcionalidades da my NOS
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
