Boa tarde.
Renegociei contrato e fiz alteração de seviços à 2 semanas. Veio um técnico a casa a e fez a troca de cabos antigos para fibra nesta última semana. No entanto já passaram alguns dias e as alterações dos tarifários dos telemóveis ainda não aconteceram. Por telefone apenas dizem para esperar e não me resolvem a situação.
+6Boa tarde,
Diga-nos, por favor, se recebeu algum SMS com o número do assunto. Se sim, indique-nos o número para conseguirmos verificar a situação.
Obrigado,
Boa tarde, recebi duas mensagens na semana passada com dois números de pedido.
1-47167433383
INC000161532806
Não sei qual o número que pretende mas são estes 2 que recebi em mensagens separadas.
E dizia que ficava resolvido até dia 07/fev.
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a demora.
Verificámos que a alteração já foi efetuada.
Neste momento, tem 3 telemóveis com o tarifário sem limite e 1 telemóvel com o tarifário de 50GB.
Confirme-nos, por favor, se a alteração está correta.
Obrigado,
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
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Obrigado
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