Respondido
Alteração do e-mail da fatura eletrónica
Quando vou ao tópico "fatura eletrónica" e clico para alterar o e-mail para o qual eu recebo a mesma fatura, diz sempre que a página está indisponível. Como posso resolver isso?
Melhor resposta por Mariano
Testei mesmo agora e funcionou.
No caminho que indiquei fiz "Alterar dados" > "introduzi o novo endereço" e "aceito as condições" > "Continuar a ativação" e ele surge um novo campo para introduzir um código.
Verifiquei a caixa do meu outro e-mail e tinha uma confirmação de alteração do e-mail com o código, introduzi o código (atenção que só funcionou com o . ) validei e já está.
Abc
Ver pergunta inicialNo caminho que indiquei fiz "Alterar dados" > "introduzi o novo endereço" e "aceito as condições" > "Continuar a ativação" e ele surge um novo campo para introduzir um código.
Verifiquei a caixa do meu outro e-mail e tinha uma confirmação de alteração do e-mail com o código, introduzi o código (atenção que só funcionou com o . ) validei e já está.
Abc
Oi Eva,
Dá para alterar a o e-mail na área de cliente, basta ires a opção faturas e pagamentos > fatura electrónica e surge a sua morada e no campo a baixo pode introduzir o novo e mail e confirmar.
Abc
Dá para alterar a o e-mail na área de cliente, basta ires a opção faturas e pagamentos > fatura electrónica e surge a sua morada e no campo a baixo pode introduzir o novo e mail e confirmar.
Abc
1 pessoa gostou
Mariano escreveu:
Oi Eva,
Dá para alterar a o e-mail na área de cliente, basta ires a opção faturas e pagamentos > fatura electrónica e surge a sua morada e no campo a baixo pode introduzir o novo e mail e confirmar.
Abc
Dá para alterar a o e-mail na área de cliente, basta ires a opção faturas e pagamentos > fatura electrónica e surge a sua morada e no campo a baixo pode introduzir o novo e mail e confirmar.
Abc
Eu sei. É precisamente isso que eu faço, mas quando clico em alterar os dados do email, a janela que abre diz que a página está indisponível e não me deixa alterar nada.
Testei mesmo agora e funcionou.
No caminho que indiquei fiz "Alterar dados" > "introduzi o novo endereço" e "aceito as condições" > "Continuar a ativação" e ele surge um novo campo para introduzir um código.
Verifiquei a caixa do meu outro e-mail e tinha uma confirmação de alteração do e-mail com o código, introduzi o código (atenção que só funcionou com o . ) validei e já está.
Abc
No caminho que indiquei fiz "Alterar dados" > "introduzi o novo endereço" e "aceito as condições" > "Continuar a ativação" e ele surge um novo campo para introduzir um código.
Verifiquei a caixa do meu outro e-mail e tinha uma confirmação de alteração do e-mail com o código, introduzi o código (atenção que só funcionou com o . ) validei e já está.
Abc
1 pessoa gostou
Bom dia!
Eu alterei o e-mail na minha área de cliente para poder receber as faturas no novo e-mail, no entanto continuo a receber no antigo. Gostava de saber o que é que preciso fazer para que actualizem as informações de forma a receber no novo.
Obrigado,
Rosa
Eu alterei o e-mail na minha área de cliente para poder receber as faturas no novo e-mail, no entanto continuo a receber no antigo. Gostava de saber o que é que preciso fazer para que actualizem as informações de forma a receber no novo.
Obrigado,
Rosa
+2Para mudar a fatura tens de ir a parte das faturas e pagamentos e escolher a fatura eletrónica. Se já estiver ativa deves ter uma parte para alterar.
+1Boa noite rosa maria, mesmo que tenhas alterado o email de fatura electronica podes aceder área de cliente e clicar onde diz gerir e seguir clicar os meus serviço e vais encontrar secção de fatura e pagamentos e podes fazer download da fatura.
Espero que eu tenha ajudado.
Espero que eu tenha ajudado.
Comentário
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Assistente Virtual do Fórum NOS
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Limpar histórico
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Conheça todas as funcionalidades da my NOS
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
