Devido a uma situação pendente da NOS me devolver um valor indevidamente cobrado, foi-me solicitado que faça chegar o NIB para que se seja feito o pagamento.
Pergunta: onde faço isso on-line? se o email que me enviaram é no-replay?
E não, não vos vou ligar porque assim sou eu que pago a chamada. Estou fora de PT e pretendo resolver o assunto on-line.
E se aplicasse a mesma regra que a NOS, cobrava-vos juros de demora.
Obrigada,
Respondido
Como indicar o meu NIB para ser devolvido um valor cobrado?
Melhor resposta por Oscar7
Por aqui não te vão ligar.
Se já não tens serviços e estás no estrangeiro, a solução é mesmo ligar para eles.
Eles aqui tem números para quem está no estrangeiro.
Ver pergunta inicialSe já não tens serviços e estás no estrangeiro, a solução é mesmo ligar para eles.
Eles aqui tem números para quem está no estrangeiro.
+2Tens os serviços registados na Área de Cliente?
Podes enviar um mail por lá.
Podes enviar um mail por lá.
Oscar7 escreveu:
Tens os serviços registados na Área de Cliente?
Podes enviar um mail por lá.
Podes enviar um mail por lá.
Olá sandra, o que o oscar está a tentar explicar é que não basta apenas o registo ná area de clt tens q registar os teus serviços lá para poderes enviar um e-mail. ;)
Mas mando te um print para ajudar
Mas mando te um print para ajudar
Obrigada @bondgirl .
mas o que se passa é que eu ja não tenho serviços por registar. ja deixei o serviço e por isso nem consigo registar nada. e já gastei demasiado $ em chamadas com eles (sim, nós ligamos e pagamos!). só quero enviar o NIB para me pagarem o que me devem e não estou em PT para ir paras as filas das lojas!
Caro, apoio ao cliente da NOS podem enviar-me um email para vos enviar o documento, pf? obrigada . continução de excelente apoio ao cliente ou ex-clientes
mas o que se passa é que eu ja não tenho serviços por registar. ja deixei o serviço e por isso nem consigo registar nada. e já gastei demasiado $ em chamadas com eles (sim, nós ligamos e pagamos!). só quero enviar o NIB para me pagarem o que me devem e não estou em PT para ir paras as filas das lojas!
Caro, apoio ao cliente da NOS podem enviar-me um email para vos enviar o documento, pf? obrigada . continução de excelente apoio ao cliente ou ex-clientes
+2Por aqui não te vão ligar.
Se já não tens serviços e estás no estrangeiro, a solução é mesmo ligar para eles.
Eles aqui tem números para quem está no estrangeiro.
Se já não tens serviços e estás no estrangeiro, a solução é mesmo ligar para eles.
Eles aqui tem números para quem está no estrangeiro.
Comentário
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Assistente Virtual do Fórum NOS
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Limpar histórico
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Conheça todas as funcionalidades da my NOS
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
