No dia 22-08-2024 fiz duas chamadas para a linha de apoio da NOS e fui cobrado, mesmo tendo o operador indicado que os valores não seriam incluídos na fatura.
Não havendo um canal de reclamações / tickets, qual deve ser o procedimento para solicitar a retificação da fatura?
Se ligar para o suporte vão me cobrar outra vez… ficamos a andar às voltas e nunca termina!
Já agora, o serviço NOS que não permite abrir tickets de suporte é simplesmente surreal!
ultimo contrato com a NOS… nunca mais!
Não havendo um canal de reclamações / tickets, qual deve ser o procedimento para solicitar a retificação da fatura?
Boa tarde, existe um canal de reclamações https://www.livroreclamacoes.pt/inicio
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