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Respondido

lugares nao foram os que escolhi


bom dia, fiz a compra através da App, escolhi os lugares n14 n15 n16 n17 n18 apareceu esses lugares antes do pagamento, depois de fazer o pagamento aparecem nos bilhetes L11 L12 L12 l14 l15 e não foram os que escolhi???
da para alterar?

Melhor resposta por Ana P.

Bem-vindo ao Fórum NOS @JA1982 🙂 ,

A app Cinemas NOS permite a escolha dos lugares. Para fazer a seleção dos mesmos siga os seguintes passos:

  • Assim que surgir a opção de escolha de lugares, pedimos que clique no ecrã do seu telemóvel.
  • De seguida, irá aparecer-lhe os lugares escolhidos genericamente.
  • Para fazer a alteração, clique na tecla do canto superior direito (4 setas em forma de quadrado), desassocie os lugares seleccionados e faça a sua escolha.


Diga-nos se conseguiu.

Obrigada.
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4 Comentários

Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 6 de agosto de 2019
Bem-vinda ao Fórum NOS, @sofia82.

Lamentamos a situação que nos conta. ☹️

Para trocar os seus bilhetes deve dirigir-se ao balcão do Cinema NOS para onde comprou os seus bilhetes, até uma hora antes do inicio da sessão.

  • Byte
  • 1 comentário
  • 10 de agosto de 2019
A APP seria fantástico se na verdade permitisse escolher lugares,coisa que não permite.Antes deo lançamento deviam testar com rigor por forma a despistar este tipo de bugs.

Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • Resposta
  • 10 de agosto de 2019
Bem-vindo ao Fórum NOS @JA1982 🙂 ,

A app Cinemas NOS permite a escolha dos lugares. Para fazer a seleção dos mesmos siga os seguintes passos:

  • Assim que surgir a opção de escolha de lugares, pedimos que clique no ecrã do seu telemóvel.
  • De seguida, irá aparecer-lhe os lugares escolhidos genericamente.
  • Para fazer a alteração, clique na tecla do canto superior direito (4 setas em forma de quadrado), desassocie os lugares seleccionados e faça a sua escolha.


Diga-nos se conseguiu.

Obrigada.

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29667 comentários
  • 9 de abril de 2022

Boa noite a todos, 
Movemos os vossos comentários para o artigo mais antigo. Assim, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 
Obrigado