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tentei cancelar subscrição promocional da Disney+ e gerou erro. agora nao consigo a opcao de cancelamento e o pacote ainda esta ativo. o que faço?


tentei cancelar subscrição promocional da Disney+ e gerou erro. agora nao consigo a opcao de cancelamento e o pacote ainda esta ativo. o que faço?

Melhor resposta por Jorge C

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3 Comentários

Jorge C
Super User
  • 8439 comentários
  • 27 de março de 2023

Bom dia @BRUNO NOGUEIRA,

 

Pode enviar screenshot do erro que refere, onitindo dados pessoais?

 

Obrigado


Jorge C
Super User
  • 8439 comentários
  • Resposta
  • 27 de março de 2023

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João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30195 comentários
  • 27 de março de 2023

Boa tarde @BRUNO NOGUEIRA,

Agradecemos a sua mensagem. O @Jorge C prestou uma boa ajuda sobre este tema.

Na sua Área de Cliente, em “Televisão” > “Ativar e gerir Disney+”, consegue ver a data agendada para cancelamento do serviço?

Obrigado


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