Skip to main content
Header
Respondido

Não recebi a fatura deste mês porquê?

  • 30 de janeiro de 2017
  • 1 comentário
  • 215 visualizações
F
Bom dia,

No passado mês reclamei o valor da fatura, visto ter sido aumentado e aquando do meu contrato fui informado que o mesmo não iria sofrer inflação durante a fidelização; desse problema ficou resolvido mas agora não recebo faturas.

Será que me podem ajudar a perceber porquê?

Cumprimentos

Melhor resposta por Jay6

Francisco,

Na Área de Cliente, clique em "faturas e pagamentos" e depois em "faturas". Na morada de faturação, veja se não tem outra conta para escolher. Deve ser por isso que não aparecem as faturas. Se escolher uma outra conta da lista, já deve conseguir vê-las.

Espero que ajude. 😉
Ver pergunta inicial
Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

1 Comentário

Jay6
Forum|alt.badge.img
  • Jay6
  • Kilobyte
  • 200 comentários
  • Resposta
  • 30 de janeiro de 2017
Francisco,

Na Área de Cliente, clique em "faturas e pagamentos" e depois em "faturas". Na morada de faturação, veja se não tem outra conta para escolher. Deve ser por isso que não aparecem as faturas. Se escolher uma outra conta da lista, já deve conseguir vê-las.

Espero que ajude. 😉

Comentário


Chatbot FAB 6.5
Assistente Virtual do Fórum NOS
Logo NOS

Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS

As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.

Limpar histórico

Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião

my NOS indice

Conheça todas as funcionalidades da my NOS

Vídeos de ajuda

Video iframe com botão
Condições do Fórum NOS