Boa tarde,
Ao reiniciar a box da UMA verifiquei que me pedia o PIN do meu perfil, quando não me lembro de criar qualquer tipo de PIN.
Liguei para o serviço de apoio a clientes da NOS e explicaram-me como criar um novo perfil para poder entrar no serviço de televisão.
No entanto não foi possível eliminar o antigo perfil dizendo-me que só através da minha conta NOS e em gerir perfis é que era possível o que não estou a conseguir.
Pedia por isso a os membros do fórum ajuda no sentido de recuperar o PIN (que não me lembro de inserir) para poder eliminar ou continuar a usar esse perfil.
Os meus agradecimentos,
A Pinheiro
Respondido
Gerir perfis
Melhor resposta por juli89
Aniceto Pinheiro escreveu:
Boa tarde,
Ao reiniciar a box da UMA verifiquei que me pedia o PIN do meu perfil, quando não me lembro de criar qualquer tipo de PIN.
Liguei para o serviço de apoio a clientes da NOS e explicaram-me como criar um novo perfil para poder entrar no serviço de televisão.
No entanto não foi possível eliminar o antigo perfil dizendo-me que só através da minha conta NOS e em gerir perfis é que era possível o que não estou a conseguir.
Pedia por isso a os membros do fórum ajuda no sentido de recuperar o PIN (que não me lembro de inserir) para poder eliminar ou continuar a usar esse perfil.
Os meus agradecimentos,
A Pinheiro
Ao reiniciar a box da UMA verifiquei que me pedia o PIN do meu perfil, quando não me lembro de criar qualquer tipo de PIN.
Liguei para o serviço de apoio a clientes da NOS e explicaram-me como criar um novo perfil para poder entrar no serviço de televisão.
No entanto não foi possível eliminar o antigo perfil dizendo-me que só através da minha conta NOS e em gerir perfis é que era possível o que não estou a conseguir.
Pedia por isso a os membros do fórum ajuda no sentido de recuperar o PIN (que não me lembro de inserir) para poder eliminar ou continuar a usar esse perfil.
Os meus agradecimentos,
A Pinheiro
+1AJ67 escreveu:
Aniceto Pinheiro escreveu:
Boa tarde,
Ao reiniciar a box da UMA verifiquei que me pedia o PIN do meu perfil, quando não me lembro de criar qualquer tipo de PIN.
Liguei para o serviço de apoio a clientes da NOS e explicaram-me como criar um novo perfil para poder entrar no serviço de televisão.
No entanto não foi possível eliminar o antigo perfil dizendo-me que só através da minha conta NOS e em gerir perfis é que era possível o que não estou a conseguir.
Pedia por isso a os membros do fórum ajuda no sentido de recuperar o PIN (que não me lembro de inserir) para poder eliminar ou continuar a usar esse perfil.
Os meus agradecimentos,
A Pinheiro
Ao reiniciar a box da UMA verifiquei que me pedia o PIN do meu perfil, quando não me lembro de criar qualquer tipo de PIN.
Liguei para o serviço de apoio a clientes da NOS e explicaram-me como criar um novo perfil para poder entrar no serviço de televisão.
No entanto não foi possível eliminar o antigo perfil dizendo-me que só através da minha conta NOS e em gerir perfis é que era possível o que não estou a conseguir.
Pedia por isso a os membros do fórum ajuda no sentido de recuperar o PIN (que não me lembro de inserir) para poder eliminar ou continuar a usar esse perfil.
Os meus agradecimentos,
A Pinheiro
Muito Obrigado, mas não resultou.
juli89 escreveu:
Muito obrigado pela atenção, mas não consigo perceber como fazer para eliminar ou entrar neste perfil.
Confesso que única coisa que eu alterei recentemente no perfil foi a foto não percebendo por isso o motivo de pedir um pin que tenho a certeza nunca criei.
Reitero agradecimentos
Aniceto Pinheiro escreveu:
AJ67 escreveu:
Aniceto Pinheiro escreveu:
Boa tarde,
Ao reiniciar a box da UMA verifiquei que me pedia o PIN do meu perfil, quando não me lembro de criar qualquer tipo de PIN.
Liguei para o serviço de apoio a clientes da NOS e explicaram-me como criar um novo perfil para poder entrar no serviço de televisão.
No entanto não foi possível eliminar o antigo perfil dizendo-me que só através da minha conta NOS e em gerir perfis é que era possível o que não estou a conseguir.
Pedia por isso a os membros do fórum ajuda no sentido de recuperar o PIN (que não me lembro de inserir) para poder eliminar ou continuar a usar esse perfil.
Os meus agradecimentos,
A Pinheiro
Ao reiniciar a box da UMA verifiquei que me pedia o PIN do meu perfil, quando não me lembro de criar qualquer tipo de PIN.
Liguei para o serviço de apoio a clientes da NOS e explicaram-me como criar um novo perfil para poder entrar no serviço de televisão.
No entanto não foi possível eliminar o antigo perfil dizendo-me que só através da minha conta NOS e em gerir perfis é que era possível o que não estou a conseguir.
Pedia por isso a os membros do fórum ajuda no sentido de recuperar o PIN (que não me lembro de inserir) para poder eliminar ou continuar a usar esse perfil.
Os meus agradecimentos,
A Pinheiro
Muito Obrigado, mas não resultou.
e 5555 ? esta UMA é mais difícil adivinhar que o totoloto 😃
AJ67 escreveu:
Aniceto Pinheiro escreveu:
AJ67 escreveu:
Aniceto Pinheiro escreveu:
Boa tarde,
Ao reiniciar a box da UMA verifiquei que me pedia o PIN do meu perfil, quando não me lembro de criar qualquer tipo de PIN.
Liguei para o serviço de apoio a clientes da NOS e explicaram-me como criar um novo perfil para poder entrar no serviço de televisão.
No entanto não foi possível eliminar o antigo perfil dizendo-me que só através da minha conta NOS e em gerir perfis é que era possível o que não estou a conseguir.
Pedia por isso a os membros do fórum ajuda no sentido de recuperar o PIN (que não me lembro de inserir) para poder eliminar ou continuar a usar esse perfil.
Os meus agradecimentos,
A Pinheiro
Ao reiniciar a box da UMA verifiquei que me pedia o PIN do meu perfil, quando não me lembro de criar qualquer tipo de PIN.
Liguei para o serviço de apoio a clientes da NOS e explicaram-me como criar um novo perfil para poder entrar no serviço de televisão.
No entanto não foi possível eliminar o antigo perfil dizendo-me que só através da minha conta NOS e em gerir perfis é que era possível o que não estou a conseguir.
Pedia por isso a os membros do fórum ajuda no sentido de recuperar o PIN (que não me lembro de inserir) para poder eliminar ou continuar a usar esse perfil.
Os meus agradecimentos,
A Pinheiro
Muito Obrigado, mas não resultou.
e 5555 ? esta UMA é mais difícil adivinhar que o totoloto :D
Também já experimentei e nada.
Aniceto Pinheiro escreveu:
AJ67 escreveu:
Aniceto Pinheiro escreveu:
AJ67 escreveu:
Aniceto Pinheiro escreveu:
Boa tarde,
Ao reiniciar a box da UMA verifiquei que me pedia o PIN do meu perfil, quando não me lembro de criar qualquer tipo de PIN.
Liguei para o serviço de apoio a clientes da NOS e explicaram-me como criar um novo perfil para poder entrar no serviço de televisão.
No entanto não foi possível eliminar o antigo perfil dizendo-me que só através da minha conta NOS e em gerir perfis é que era possível o que não estou a conseguir.
Pedia por isso a os membros do fórum ajuda no sentido de recuperar o PIN (que não me lembro de inserir) para poder eliminar ou continuar a usar esse perfil.
Os meus agradecimentos,
A Pinheiro
Ao reiniciar a box da UMA verifiquei que me pedia o PIN do meu perfil, quando não me lembro de criar qualquer tipo de PIN.
Liguei para o serviço de apoio a clientes da NOS e explicaram-me como criar um novo perfil para poder entrar no serviço de televisão.
No entanto não foi possível eliminar o antigo perfil dizendo-me que só através da minha conta NOS e em gerir perfis é que era possível o que não estou a conseguir.
Pedia por isso a os membros do fórum ajuda no sentido de recuperar o PIN (que não me lembro de inserir) para poder eliminar ou continuar a usar esse perfil.
Os meus agradecimentos,
A Pinheiro
Muito Obrigado, mas não resultou.
e 5555 ? esta UMA é mais difícil adivinhar que o totoloto :D
Também já experimentei e nada.
Esse pin aparece na box UMA, quando se cria um perfil na iris para acesso à NOStv no telemovel ou tablet.
O Chefe Pinheiro so tem de tentar lembrar qual colocou, geralmente e um pin conhecido tipo multibanco ou data de nascimento.
O Chefe Pinheiro so tem de tentar lembrar qual colocou, geralmente e um pin conhecido tipo multibanco ou data de nascimento.
+1Hugo Santos escreveu:
Esse pin aparece na box UMA, quando se cria um perfil na iris para acesso à NOStv no telemovel ou tablet.
O Chefe Pinheiro so tem de tentar lembrar qual colocou, geralmente e um pin conhecido tipo multibanco ou data de nascimento.
O Chefe Pinheiro so tem de tentar lembrar qual colocou, geralmente e um pin conhecido tipo multibanco ou data de nascimento.
Olá Amigo Hugo Santos,
Em primeiro lugar muito obrigado e também muito gosto em encontrá-lo por aqui.
Efetivamente este perfil já foi criado quando tinha a box IRIS mas continuou com as mesmas credênciais já Há mais de 3 ou 4 anos.
Quanto ao pin isto só me aconteceu à coisa de 5 ou 6 dias e a unica coisa que eu me lembro foi de trocar a foto de perfil e quando fui para reiniciar a box é que me apareceu na TV o pedido de PIN.
Não percebo, vou tentar ligar de novo para o SAC da NOS.
Reitero os meus agradecimento e já lhe vou enviar uma mensagem pelo messenger.
Abraço
+4- Super User
- 2221 comentários
Aniceto Pinheiro escreveu:
Hugo Santos escreveu:
Esse pin aparece na box UMA, quando se cria um perfil na iris para acesso à NOStv no telemovel ou tablet.
O Chefe Pinheiro so tem de tentar lembrar qual colocou, geralmente e um pin conhecido tipo multibanco ou data de nascimento.
O Chefe Pinheiro so tem de tentar lembrar qual colocou, geralmente e um pin conhecido tipo multibanco ou data de nascimento.
Olá Amigo Hugo Santos,
Em primeiro lugar muito obrigado e também muito gosto em encontrá-lo por aqui.
Efetivamente este perfil já foi criado quando tinha a box IRIS mas continuou com as mesmas credênciais já Há mais de 3 ou 4 anos.
Quanto ao pin isto só me aconteceu à coisa de 5 ou 6 dias e a unica coisa que eu me lembro foi de trocar a foto de perfil e quando fui para reiniciar a box é que me apareceu na TV o pedido de PIN.
Não percebo, vou tentar ligar de novo para o SAC da NOS.
Reitero os meus agradecimento e já lhe vou enviar uma mensagem pelo messenger.
Abraço
Será melhor contatar a NOS para fazerem um reset ao pin senão sabes qual é...
Tenho a seguinte dúvida, criei um perfil com PIN e outro kids, acontece que as crianças conseguem criar um perfil sem pedir PIN, não está errado aqui isso?? Para que poder ter perfil de adulto e kids are qualquer um consegue criar perfil com todos os canais e aps disponíveis?
+6- Gestor da comunidade
- 29457 comentários
Boa tarde
Agradecemos a sua sugestão.
Vamos endereçar a mesma internamente para que seja avaliada.
Se surgirem novidades partilharemos. Se pretender, pode também realizar a alteração do PIN de bloqueio, por exemplo, a canais de adultos. Saiba mais em:
Obrigado
Obrigado Mário,
Mas não se trata de bloquear canais adultos, não os tenho, sim nos perfis, se tem perfil kids não ser permitido a qualquer um criar perfis, para ver qualquer tipo de canal ou apps.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- 29374 comentários
Agradecemos a sua o seu testemunho e sugestão sobre este tema.
Se surgirem novidades serão partilhadas através desta via.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão ou sugestão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Comentário
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