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Respondido

Desapareceram as Ofertas para Si


CP001

Bom dia,

 

Na parte de “gerir canais Premium” tinha várias ofertas para Si, algumas para ativar até setembro e esta semana tudo desapareceu. Diz “Sem ofertas disponíveis”. Mas verifico na conta de familiares que lhes continuam a aparecer.

 

Mais alguém está nesta situação?

Melhor resposta por CP001

Boa tarde @Mário P. 

 

Muito obrigado. Entretanto ficou resolvido por si e já tornaram a aparecer as campanhas.

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8 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 22103 comentários
  • 5 de agosto de 2024
CP001 escreveu:

Bom dia,

 

Na parte de “gerir canais Premium” tinha várias ofertas para Si, algumas para ativar até setembro e esta semana tudo desapareceu. Diz “Sem ofertas disponíveis”. Mas verifico na conta de familiares que lhes continuam a aparecer.

 

Mais alguém está nesta situação?

Bom dia @CP001, confirme na box 


CP001
  • Autor
  • 1548 comentários
  • 5 de agosto de 2024

Bom dia @Jose Rodrigues

 

Confirmo situação idêntica na box


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 22103 comentários
  • 5 de agosto de 2024
CP001 escreveu:

Bom dia @Jose Rodrigues

 

Confirmo situação idêntica na box

No meu caso está tudo bem, mantêm-se as Ofertas na area de cliente e na box, aguarde que a moderação possa responder ou ligue ao apoio tecnico.


Jorge C
Super User
  • 8776 comentários
  • 5 de agosto de 2024

Boa tarde @CP001 e @Jose Rodrigues,

Espero que estejam bem. 

Não confirmo a situação descrita. 

Obrigado.

 


CP001
  • Autor
  • 1548 comentários
  • 7 de agosto de 2024

Mais alguém na minha situação?


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30905 comentários
  • 7 de agosto de 2024

Boa tarde, @CP001 

Não temos conhecimento de que existam dificuldades com as ofertas para si. 
Diga-nos, por favor, se fez alguma alteração ao serviço ou de titular. 
Obrigado,


CP001
  • Autor
  • 1548 comentários
  • Resposta
  • 10 de agosto de 2024

Boa tarde @Mário P. 

 

Muito obrigado. Entretanto ficou resolvido por si e já tornaram a aparecer as campanhas.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30905 comentários
  • 10 de agosto de 2024

Bom dia, @CP001 

Muito obrigado pelo seu feedback, ficamos contentes que tenha ficado resolvida. Qualquer questão que tenha, fale connosco. 
Obrigado,