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Devolução de router


Olá,

 

Entreguei o router 2700005131 do meu anterior contrato no dia 12/05/2023, na lpja do Saldanha. Na aplicação continua a aparecer pendente e com ameaça de cobrança. 

O que faço?

 

2 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21966 comentários
  • 15 de junho de 2023
Meiriellen Maria Pires Resende escreveu:

Olá,

 

Entreguei o router 2700005131 do meu anterior contrato no dia 12/05/2023, na lpja do Saldanha. Na aplicação continua a aparecer pendente e com ameaça de cobrança. 

O que faço?

 

Boa tarde, se está de posse do comprovativo da entrega da box em loja não tem que se perturbar, a aplicação pode não estar atualizada, entretanto para que a moderação possa colher informação sobre essa situação, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum e aguarde a resposta dos moderadores.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30088 comentários
  • 15 de junho de 2023

Boa tarde @Meiriellen Maria Pires Resende, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
​​@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.
Por favor, aceda à Área de Cliente NOS e verifique se a informação ainda se mantem. 
Obrigado