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Respondido

Qualidade da imagem em certos canais


Tenho vários canais (globo, sic mulher, sic radical) nos quais a imagem fica sobreposta a outros canais, impossibilitando a sua normal visualização, ou a imagem fica toda aos quadrados. Tenho uma box uma. Pena não poder anexar um mp4 para verem. 

Melhor resposta por Diogo N.

Isso é do sinal, talvez algum cabo danificado...

Sempre teve este problema ou começou a acontecer agora?

Ligue 16990> avarias> televisão e exponha a situação.

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4 Comentários

Diogo N.
Super User
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  • Super User
  • 1512 comentários
  • 19 de junho de 2021

Boa noite @Odracir ,

já tentou repor os parâmetros originais da box?

Para mostrar um vídeo pode por exemplo fazer o upload desse mesmo no YouTube, marcar como "Não listado" e anexar aqui o link.


  • Autor
  • Megabyte
  • 24 comentários
  • 20 de junho de 2021
Diogo N. escreveu:

Boa noite @Odracir ,

já tentou repor os parâmetros originais da box?

Para mostrar um vídeo pode por exemplo fazer o upload desse mesmo no YouTube, marcar como "Não listado" e anexar aqui o link.

Deixo o link do vídeo (https://youtu.be/WChW08YAUXg) no qual é possível visionar a situação relatada, e já tendo efetuado a reposição da box uma. 


Diogo N.
Super User
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  • Super User
  • 1512 comentários
  • Resposta
  • 20 de junho de 2021

Isso é do sinal, talvez algum cabo danificado...

Sempre teve este problema ou começou a acontecer agora?

Ligue 16990> avarias> televisão e exponha a situação.


Ana P.
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  • Moderador
  • 12824 comentários
  • 21 de junho de 2021

Olá @Odracir e @Diogo N.

Lamentamos a demora na nossa resposta. 

@Odracir, o @Diogo N. deu uma boa ajuda!
A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada