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Pergunta

bloquear acesso a canais premium


Boa tarde. Gostava de saber se dá para bloquear acesso a canais Premium. Sei que na box posso mudar o pim, mas não moro sozinha e não tenho acesso à box. Volta e meia ativam os canais Premium e no fim do mês tenho surpresas e só cancela ao fim de um mês e pago sem ter ativado nada.

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7 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21966 comentários
  • 20 de fevereiro de 2021
analufesantos escreveu:

Boa tarde. Gostava de saber se dá para bloquear acesso a canais Premium. Sei que na box posso mudar o pim, mas não moro sozinha e não tenho acesso à box. Volta e meia ativam os canais Premium e no fim do mês tenho surpresas e só cancela ao fim de um mês e pago sem ter ativado nada.

Boa tarde, se mudar o PIN já não será possível serem ativados por quem não o conhecer, parece ser o único meio disponível. 


Inês B.
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  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 25 de fevereiro de 2021

Olá @analufesantos,

Lamentamos a demora na resposta.

O @Jose Rodrigues ajudou.

Para evitar ativação de canais por terceiros, deverá alterar o PIN na sua box. Só conseguira realizar operações quem souber o PIN.

Saiba como fazer essa alteração, aqui (UMA) ou aqui (IRIS).

Obrigada


  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 23 de agosto de 2022

Boa Tarde 

Preciso bloquear o acesso aos serviços premimum

Como faço?

Obrigada

Claude Pena

email pxxxxxxx@gmail.com 


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12278 comentários
  • 23 de agosto de 2022

Veja os comentários de cima.

Recomendo também este link: login.nos.pt para colocar PIN nas várias opções.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30088 comentários
  • 24 de agosto de 2022

Boa tarde @Claude Pena

O @Guimas deu uma boa ajuda. 

Pode proceder à alteração do PIN de bloqueio. 

Diga-nos, por favor, se conseguiu. 
Obrigado


  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 24 de agosto de 2022

Boa Tarde a todos 

 

Após algumas tentativas, consegui mudar o pin do router e assim bloquear activações indesejadas

 

Muito Obrigado a todos 

Claude Pena 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30088 comentários
  • 24 de agosto de 2022

Muito obrigado pelo seu feedback, @Claude Pena

Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 

Mas diga-nos, por favor, quais as dificuldades que encontrou em proceder à troca. 
Qualquer questão ou sugestão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.