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Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@DIAMONDBRIGADE,

Agradecemos a sua mensagem.

Não existe forma de cancelar a encomenda após pagamento. Caso já tenha pago a encomenda, poderá recusar a sua entrega, ou caso tenha escolhido o levantamento em loja pode não a recolher, o que irá dar inicio ao processo de devolução. 

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1 Comentário

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
October 31, 2025

Boa tarde ​@DIAMONDBRIGADE,

Agradecemos a sua mensagem.

Não existe forma de cancelar a encomenda após pagamento. Caso já tenha pago a encomenda, poderá recusar a sua entrega, ou caso tenha escolhido o levantamento em loja pode não a recolher, o que irá dar inicio ao processo de devolução. 

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