Skip to main content
Header
Resposta

encomenda

  • October 30, 2025
  • 1 comentário
  • 29 visualizações

Boa noite gostava de saber como se faz o cancelamento de uma encomenda na loja online.

Boa existe sítio nenhum onde posso encontrar isso?

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@DIAMONDBRIGADE,

Agradecemos a sua mensagem.

Não existe forma de cancelar a encomenda após pagamento. Caso já tenha pago a encomenda, poderá recusar a sua entrega, ou caso tenha escolhido o levantamento em loja pode não a recolher, o que irá dar inicio ao processo de devolução. 

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

1 Comentário

João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • October 31, 2025

Boa tarde ​@DIAMONDBRIGADE,

Agradecemos a sua mensagem.

Não existe forma de cancelar a encomenda após pagamento. Caso já tenha pago a encomenda, poderá recusar a sua entrega, ou caso tenha escolhido o levantamento em loja pode não a recolher, o que irá dar inicio ao processo de devolução. 

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado