Tanto no site como na APP ao entrar na gestão de serviços adicionais, não aparecem nem deixa retirar os serviços activos, só aparecem e deixa selecionar os que pode activar
Respondido
Alterar/retirar serviços adicionais
Melhor resposta por Ana P.
Olá a todos,
Já identificamos a dificuldade apresentada 
. Estamos a trabalhar na resolução da mesma para que os serviços fiquem novamente disponíveis, o mais breve possível.
Agradecemos a vossa compreensão.
+5- Super User
- 22078 comentários
L M escreveu:
Tanto no site como na APP ao entrar na gestão de serviços adicionais, não aparecem nem deixa retirar os serviços activos, só aparecem e deixa selecionar os que pode activar
Experimente ver na Box
+5- Super User
- 22078 comentários
Jose Rodrigues escreveu:
L M escreveu:
Tanto no site como na APP ao entrar na gestão de serviços adicionais, não aparecem nem deixa retirar os serviços activos, só aparecem e deixa selecionar os que pode activar
Experimente ver na Box
Na minha Área de Cliente também não aparece os que estão ativos. Mas na BOx sim, aparece, Menu/Apps/Gestão de Conta/PIN 5555
+6- Moderador
- 12824 comentários
Olá
Agradecemos o vosso alerta! Pedimos que nos enviem o vosso número de cliente NOS por mensagem privada, por favor.
Obrigada
+5- Super User
- 22078 comentários
Ana P. escreveu:
Olá
Agradecemos o vosso alerta! Pedimos que nos enviem o vosso número de cliente NOS por mensagem privada, por favor.
Obrigada
+6- Moderador
- 12824 comentários
- Resposta
Olá a todos,
Já identificamos a dificuldade apresentada . Estamos a trabalhar na resolução da mesma para que os serviços fiquem novamente disponíveis, o mais breve possível.
Agradecemos a vossa compreensão.
+5- Super User
- 22078 comentários
L M escreveu:
Pelo menos na app já voltou a funcionar. 
Bom dia, acabei de verificar e na Área de Cliente também já está reposto o serviço.
+5- Super User
- 22078 comentários
Ana P. escreveu:
Olá a todos,
Já identificamos a dificuldade apresentada . Estamos a trabalhar na resolução da mesma para que os serviços fiquem novamente disponíveis, o mais breve possível.
Agradecemos a vossa compreensão.
Bom dia, questão resolvida, já aparece na Área de Cliente S/A os canais que estão ativos.
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Comentário
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