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Falha no acordo

B
Tenho um acordo de pagamento com a NOS, não é a primeira vez, mas em Agosto não conseguirei ter a prestação dia 6 no banco (segunda), apenas na quarta dia 8. Se for obrigado a pagar tudo ficarei apenas com 20 e poucos euros para comer o mês inteiro. Uma vez que sou cliente desde o inicio (TV cabo) não poderá ser feita uma excepção? Acreditem ou não este problema anda a impedir-me de dormir pois a minha mãe e idosa e doente e a televisão e a sua única companhia. Obrigado

    4 Comentários

    B
    • Barbas
    • Autor
    • Kilobyte
    • 2 comentários
    • 29 de julho de 2018
    Quando me refiro a pagar "tudo" entenda-se : o acordo na íntegra, não a prestação mensal.
    Petrox
    • Petrox
    • Kilobyte
    • 4 comentários
    • 29 de julho de 2018
    A NOS melhorou na sua humanização ...muito acima de uma MEO ...fala com eles pede um outro acordo enquanto não virares as costas á NOS eles também não te viram !!!!!!!! Fala com eles abertamente !!!!!
    Carolina V.
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    • Carolina V.Moderador
    • Moderador
    • 2584 comentários
    • 30 de julho de 2018
    Olá, @Barbas, bem-vindo à comunidade.

    Queremos ajudá-lo, mas como a situação que nos refere é específica da sua conta de serviço, para percebermos o que se passa e, assim, esclarecer a sua questão, é preciso que nos ligue, por favor. Veja aqui quais as linhas de apoio disponíveis.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    B
    1 pessoa gostou
    • B
      Barbas
    B
    • Barbas
    • Autor
    • Kilobyte
    • 2 comentários
    • 31 de julho de 2018
    Fui contactado por uma operadora da NOS, que mostrou preocupacao com a nossa situacao e prometeu tentar ajudar.
    Ficariamos imensamente agradecidos pois a nossa vida nao anda a correr bem e assim seria evitado um novo problema.
    Obrigado
    Tiago C.
    1 pessoa gostou
    • Tiago C.
      Tiago C.

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