Vai para uma semana que o meu router, um dos novos XPTO 5.0 começou a reiniciar repetidamente. Isto ocorre pelo menos uma vez por dia ao longo de 1 a 2 horas.
Reinicia, restabelece a ligação, passados 20/30 minutos reinicia de novo. Faz isto entre 2 a 4 ou 5 vezes.
Alguma ideia do que possa estar a ocorrer?
Não creio que faça diferença mas a instalação é em Vila do Conde.
Um abraço
Melhor resposta por Miguel Sousa
Olá boa noite,
É o primeiro modelo da foto, o router cilíndrico.
O padrão é que isto ocorre pelo menos uma vez por dia. Notei quando começou a ocorrer pela manhã, alguns dias depois ocorria pela hora do almoço, esta semana tem ocorrido durante a tarde. Salvo erro pelas 15 horas.
+6Olá
Queremos ajudá-lo.
Assim, para o podermos fazer e percebermos melhor o que se passa, pedimos que nos diga se nota algum padrão, por favor.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Muito obrigado
Olá boa noite,
É o primeiro modelo da foto, o router cilíndrico.
O padrão é que isto ocorre pelo menos uma vez por dia. Notei quando começou a ocorrer pela manhã, alguns dias depois ocorria pela hora do almoço, esta semana tem ocorrido durante a tarde. Salvo erro pelas 15 horas.
+5
Olá, não tem nenhuma norma ou regra selecionada?
Olá,
Apenas para deixar a informação que poderá ser útil a outros clientes.
Depois de ter feito um reset ao router continuei com o mesmo problema.
Assim sendo recorri à linha de apoio, o operador marcou uma visita de um técnico e este trocou o router.
Posso dizer que tenho uma ligação activa vai para 8 dias.
Em suma, solução, router novo.
Cumprimentos
+6Olá
Agradecemos o seu feedback. Ficamos contentes pela dificuldade se encontrar ultrapassada. 
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.
Obrigada
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