Boa tarde,
- Sou cliente da NOS e a minha fidelização terminou a 7 de abril de 2020;
- Mudei de casa e não tenho acesso à morada anterior;
- Estou a tentar desativar o serviço online mas sou informada que vão enviar carta para a morada onde já não resido;
- Ligo para o apoio a cliente, espero mais de 1 hora, não conseguem dar-me uma solução, pede-me para aguardar que vão transferir a chamada mas ninguém atende e a dada altura a chamada cai…
Eu quero tão simplesmente desativar o serviço e no momento não posso sair de casa, como devo proceder?
Cumprimentos, Sandra Rodrigues,
