Boa Tarde,
A nossa empresa é cliente Nós há cerca de dois meses e não consigo encontrar um razão para estar satisfeita.
A comercial que vendeu o serviço e que seria nossa gestora de conta despediu se e não informou. O serviço de internet é péssimo. Estivemos sem telefones pois não fizeram a portabilidade dentro do prazo acordado. Compramos um equipamento móvel que seria entregue dentro de , o mais tardar , duas semanas após o contrato que ainda não chegou.
Afirmaram que não tinha de me preocupar com a rescisão com a MEO pois o comercial tratava de tudo e eis que continuo a receber facturas da MEO para pagar pois ainda ninguém rescindiu com eles.
Resultado estou com duas operadoras .
Estou complemente insatisfeita com o serviço mas de cada vez que tento reclamar ou rescindir contrato porque o mesmo não está de acordo com o que pedi não obtenho resposta.
Respondido
Péssimo Serviço
Melhor resposta por Carolina V.
Olá, @FAISCA MAGICA , bem-vindo ao Fórum NOS.
Lamentamos a situação que nos conta. 😞 Queremos ajudá-lo, no entanto, como se trata de uma questão específica da sua conta, para percebermos o que se passa, precisamos que nos ligue, por favor. Caso já o tenha feito e se já existir uma ação de resolução a decorrer, sugerimos que aguarde o nosso contacto.
Ver pergunta inicialLamentamos a situação que nos conta. 😞 Queremos ajudá-lo, no entanto, como se trata de uma questão específica da sua conta, para percebermos o que se passa, precisamos que nos ligue, por favor. Caso já o tenha feito e se já existir uma ação de resolução a decorrer, sugerimos que aguarde o nosso contacto.
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Olá, @FAISCA MAGICA , bem-vindo ao Fórum NOS.
Lamentamos a situação que nos conta. 😞 Queremos ajudá-lo, no entanto, como se trata de uma questão específica da sua conta, para percebermos o que se passa, precisamos que nos ligue, por favor. Caso já o tenha feito e se já existir uma ação de resolução a decorrer, sugerimos que aguarde o nosso contacto.
Lamentamos a situação que nos conta. 😞 Queremos ajudá-lo, no entanto, como se trata de uma questão específica da sua conta, para percebermos o que se passa, precisamos que nos ligue, por favor. Caso já o tenha feito e se já existir uma ação de resolução a decorrer, sugerimos que aguarde o nosso contacto.
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