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Respondido

Internet muito lenta


Ola boa tarde tenho internet via satelite ah 3 ou 4 anos e durante ois 2 anos ela foi boa mas agora esta muito lenta e eu acredito que seja do router porque ele esta sempre a falhar e nao consigo nem apenas ver um video no youtube queria saber se podia fazer algum teste ou me trocar o router ou alguma solucao preciso de net boa

Melhor resposta por Mário P.

@josemiguelpc, agradecemos a confirmação e a cooperação.

De momento, existem dificuldades com a tecnologia 4G na zona que refere. Estamos a acompanhar a situação e contamos resolver o mais rápido possível. 

Pedimos desculpa pelo transtorno.
Obrigado

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5 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29860 comentários
  • 7 de outubro de 2023

Bom dia @josemiguelpc, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Gostaríamos de confirmar que, de momento, a cobertura na sua área de residência encontra-se funcional, pelo que pedimos que nos confirme o código postal da localidade em que o equipamento se encontra instalado. 
Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • 13 comentários
  • 7 de outubro de 2023

2080-400


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12241 comentários
  • 7 de outubro de 2023

Reinicia o router e coloca o mais perto do exterior


  • Autor
  • Kilobyte
  • 13 comentários
  • 7 de outubro de 2023

esta do lado da janela e nada….. a internet esta mesmo ma 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29860 comentários
  • Resposta
  • 7 de outubro de 2023

@josemiguelpc, agradecemos a confirmação e a cooperação.

De momento, existem dificuldades com a tecnologia 4G na zona que refere. Estamos a acompanhar a situação e contamos resolver o mais rápido possível. 

Pedimos desculpa pelo transtorno.
Obrigado