Boa tarde,
Desde o inicio deste ano que sou cliente NOS. Tenho o serviço de Internet fixa e desde que sou cliente o serviço funcionou sempre com falhas. Nunca consegui a velocidade de download/upload prometida. O serviço que tinha antes (fibra 30 Mbps da Meo) era muito mais rápido e confiável que o serviço que tenho agora ("fibra" 100 Mbps).
Desde o início de Setembro que o serviço está mais tempo em baixo do que a funcionar. Cheguei ao ponto em que estou já há 2 dias sem qualquer vestígio de internet. Para quem trabalha em casa, está a dificultar-me bastante a vida. Não posso trabalhar quando preciso, só quando a NOS deixa.
Se a NOS não cumpre o que foi acordado, pretendo a resolução do contrato.
