Skip to main content
widget chatbot
Header
Pergunta

NET móvel


Boas, tenho um hotspot numa segunda morada e o sinal é péssimo. É possível melhorar? Como devo proceder. Obrigada.

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

5 Comentários

Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 30859 comentários
  • 6 de agosto de 2022

Boa tarde @Dulce Frango, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Vamos ajudar. 
Confirme-nos, por favor, o código postal da zona que refere. Vamos verificar o estado da rede nesse local. 
Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 7 de agosto de 2022

6320-271

Obrigada.


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 30859 comentários
  • 7 de agosto de 2022

Boa tarde @Dulce Frango

Pedimos desculpa pela situação. 

Existe, de momento, uma manutenção à tecnologia 4G, pelo que de momento para conseguir utilizar o serviço apenas tem acesso ao 3G. 

Contamos ser breves na resolução para disponibilizar o 4G novamente. 

Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 8 de agosto de 2022

Alguma previsão para a melhoria?


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 31335 comentários
  • 8 de agosto de 2022

Boa tarde @Dulce Frango,

Agradecemos a sua mensagem.

Estamos a trabalhar para resolver esta situação com a maior brevidade.

Contamos ser breves na resolução.

Lamentamos o incómodo.

Obrigado