Bom dia,
Ontem a noite, de repente, fiquei sem net. Liguei e desliguei o router várias vezes, fiz um reset, mas isto não mudou nada.
Experimentei usar o cabo para ver se o problema é só da Wi-Fi, mas também não funciona.
O problema é que, não dá para ligar ao serviço técnico nem a nos no geral, porque a chamada desliga automaticamente.
Alguém pode me dizer como posso resolver este problema?
Obrigada
Melhor resposta por Manal el gharbi
Obrigada pelas vossas respostas.
Finalmente consegui falar com o apoio técnico e disseram que foi um problema geral da zona e logo depois a Internet voltou...
+5Bom dia,
Ontem a noite, de repente, fiquei sem net. Liguei e desliguei o router várias vezes, fiz um reset, mas isto não mudou nada.
Experimentei usar o cabo para ver se o problema é só da Wi-Fi, mas também não funciona.
O problema é que, não dá para ligar ao serviço técnico nem a nos no geral, porque a chamada desliga automaticamente.
Alguém pode me dizer como posso resolver este problema?
Obrigada
Bom dia, qual é o router que tem instalado ? Tente o 931699000 custo de uma chamada para a rede movel nacional, caso tenha plafond de minutos para a rede móvel o tempo gasto é descontado ao plafond.
Pode recorrer ao facebook da NOS NOS | Facebook envie mensagem costumam ser rápidos a promover o contacto do departamento competente.
Ou aceite a ajuda da moderação do Fórum enviando por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil
+5Bom dia,
É o Hitron chita hubs.
Tentei ligar mas não consegui uma resposta.
Não conseguiu falar com o apoio técnico ?
Quais são as luzes que piscam no router ?
Fez o reset ao router ?
+6Bom dia
Vamos ajudar.
Diga-nos, por favor, qual a luz que o Router apresenta.
Obrigado
Obrigada pelas vossas respostas.
Finalmente consegui falar com o apoio técnico e disseram que foi um problema geral da zona e logo depois a Internet voltou...
+6Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho
Por favor, fale connosco se surgir alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Bom dia, sem internet a 2 dias. Após contacto com o apoio só agenda intervenção técnica para daqui a 8 dias. Entretanto sugeriram o crédito de GB de Internet móvel no contacto associado até lá em casa ninguém pode trabalhar porque não estou em casa, não seria mais fácil cederem um Hot spot para o Domicílio? Sempre a inovarem, mas vou arranjar solução, após refletir sem internet por 10 dias, mudar de operadora..
+6Boa tarde
Lamentamos a situação. Vamos ajudar a acompanhar este tema.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
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