Boa tarde
Ando a reclamar desde meados de julho do meu serviço de internet. Nunca foi o contratado mas funcionava, contudo nos últimos meses tem se vindo a degradar, de 120MB contratados nem consigo ter 10MB. Na primeira reclamação foi me dito que existia uma avaria na minha zona com data provável de resolução a 26/07. 4 dias depois tudo esta igual e na sequência da minha ultima reclamação foi me dito que ao menos funcionava (?!) Não me parece correto o tipo de resposta e a completa ausência de interesse em resolver. Zero despistes ou deslocação técnica para averiguar o que reclamo. Indicaram que fizesse exposição do assunto aqui. Tenho amigos clts da NOS que so conseguiram resolver o problema com a troca de router. Dada a ausência TOTAL de interesse e se nao obtiver por esta via solução, so me resta conferir a fidelização e procurar outro operador. Aguardo vossa resposta.
