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Respondido

Velocidade Internet Fixa


Boa tarde,

Depois de varias quebras de serviço constatei, para surpresa minha, quando contratei 200Mbps, que tenho:

PING ms

15

 DOWNLOAD Mbps

16.12

 UPLOAD Mbps

15.23

É aceitável ?

Do mesmo modo, ligo para o 16990 e depois de 17 min a espera, desligam a chamada. 

Obrigado

 

Melhor resposta por Tiago C.

Bem-vinda ao Fórum NOS, @AnaIRLVCorreia.

A velocidade está a ser medida por cabo ou Wi-Fi?

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2 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 22276 comentários
  • 14 de abril de 2020

@AnaIRLVCorreia Boa noite, Reiniciar o Router pode ajudar a melhorar a internet e a rede WiFi, deve desligar diretamente da tomada o cabo de alimentação e voltar a ligar 10 segundos depois. Se não sortir efeito, deve fazer RESET. No orifício que deve estar à direita do seu router por cima da porta USB (ou na traseira) pressione com um pouco de força durante 6 segundos, as luzes do router irão piscar e quando estabilizar a luz azul e fixa, verifique se o desempenho melhorou. Pode fazer um teste, medindo aqui: https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/Paginas/teste-de-velocidades.aspx e se possível post o print


Tiago C.
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  • Moderador
  • 8807 comentários
  • Resposta
  • 15 de abril de 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS, @AnaIRLVCorreia.

A velocidade está a ser medida por cabo ou Wi-Fi?