nivel de WIFI muito fraco que NOS promete

Bem-vindo ao Fórum NOS @oleg makerov ,

Relativamente as velocidades wireless, devemos confirmar que existem diversos factores que irão influenciar a propagação das ondas wireless.

Para o podermos ajudar, sugerimos que experimente fazer um teste de velocidades por cabo Ethernet (RJ45), por favor.

eu liguei o cabo amarelo(não tenho outro) em router no LAN 1 (porque está vazio) e no computador,desliguei todos smartfones e fiz teste.Não sou profissional em esta área.Fiz recomendaçoês de Yutobe

Olá @oleg makerov,

Antes de mais, muito obrigado pela sua disponibilidade.

Garanta apenas, por favor, que o cabo está devidamente ligado ao Router na LAN1 e ao seu computador. Se sim, faça o teste aqui.

Após fazê-lo, partilhe connosco o teste, por favor.

fiz tudo que esta escrito na pagina que voçe me deu. RESULTADO-Mensagem
O teste diagnóstico não pode ser executado, por favor, tente novamente mais tarde, ou contacte os serviços técnicos.

@oleg makerov,

Para que o consigamos ajudar, pedimos que experimente colocar o cabo numa outra porta de entrada. Verifique se aparece alguma luz quando insere o cabo na entrada LAN1, por favor.

Ficamos a aguardar o seu feedback.

consegui fazer teste de velocidade NOS: download-58 Mbps, upload-64 Mbps, latencia-26 ms. Estamos contratados com NOS por pacote TV(79 canais)-NET(200megas)-Vos(rede fixa ilimitada).Não sei se estes parametros servem para 200megas, acho que é pouco

no primeiro contrato IRIS 100 dois anos atras,o meu smartfone mostrou-me igual. Agora 200 Megas e ligação diretamente computador ao router!!!

@oleg makerov ,

No que toca aos valores que nos indicou, existem diversos factores que podem influenciar a propagação das ondas wireless. O Router Wi-Fi deverá estar instalado numa divisão central da casa, não estando escondido, dentro ou atrás de móveis, ou mesmo junto a espelhos, azulejos ou aquários. Aconselhamos ainda que seja colocado no piso, a mais de 1m de altura.

Poderia-nos confirmar a sua Placa de Rede para o conseguirmos ajudar, por favor?

Em alternativa,
Pedimos que verifique algumas configurações que poderão optimizar a comunicação entre o Router e os seus dispositivos.
Para configurar o Router, deixamos aqui as nossas sugestões:

1. Altere o nome da rede Wireless
2. Modo de Operação: 802.11 b/g/n
3. Modo de Operação (segurança): WPA e WPA2

Deverá fazer estas alterações na página interna do seu equipamento, saiba como fazê-lo, seleccionando o modelo do seu Router:

• Router Wi-Fi
• Power Router

Aguardamos pelo seu feedback:)