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Internet fixa não funciona


Pago 200 mega de internet fixa e sempre fico sem internet! Todo dia fico sem sinal ou o sinal fica indo e voltando! Estou muito insatisfeito com o serviço da NOS!

6 Comentários

Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 5 de fevereiro de 2019
Bem-vindo ao Fórum NOS, @Henriqueas.

Queremos ajudá-lo, no entanto, como é uma situação que necessita de despistes técnicos para que possa ser ultrapassada, precisamos que nos ligue, por favor. Saiba aqui quais as linhas de apoio disponíveis.

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  • Zettabyte
  • 830 comentários
  • 5 de fevereiro de 2019
Ligue ligue...
Olhe depois escreva aqui o resultado.

Isso acontece com Wireless ou ligação por cabo?
Se for por cabo é igual?

Tem fibra ou coaxial?

  • Byte
  • 1 comentário
  • 8 de fevereiro de 2019
A minha box deixou de dar a umas duas horas attas no nada tambem e da erro 2
O pior e que a noz rouba os clientes linhas para adesão dos serviços nao se paga mais para resolver problemas se paga e demoram a atender

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 22084 comentários
  • 8 de fevereiro de 2019
Edson Júnior escreveu:
A minha box deixou de dar a umas duas horas attas no nada tambem e da erro 2
O pior e que a noz rouba os clientes linhas para adesão dos serviços nao se paga mais para resolver problemas se paga e demoram a atender
Bom dia, reinicie a Box desligando o cabo de alimentação da tomada e volte a ligar alguns segundos depois. O apoio técnico ao cliente é grátis 16990 opção 3.

Bom dia. Mais alguém com a Internet constantemente a ficar indisponível? 


Ana P.
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  • Moderador
  • 12824 comentários
  • 30 de março de 2020

Olá @LUIS DO CEU SILVA MONTEIRO

Vamos ajudá-lo! Qual é o seu Router? Está a aceder através de cabo de rede ou wi-fi?