Bom dia,
O meu telemóvel não está a funcionar, nem o cartão funciona em outros telemóveis. Ou seja, por coincidência, o telemóvel bloqueou, não funciona com outros cartões, e o cartão não funciona em outros telemóveis. Tenho um outro telemóvel que precisa de ser desbloqueado mas não estou a conseguir. O que devo fazer? Obrigada.
Respondido
Desbloquear cartão e o telemóvel?
Melhor resposta por Oscar7
São coisas diferentes.
Quando metes um cartão no teu telemóvel o que é que pede?
E quando tentas ligar o teu cartão o que é que diz? PUK bloqueado? Em principio em relação ao cartão precisas de uma 2ª via.
Ver pergunta inicialQuando metes um cartão no teu telemóvel o que é que pede?
E quando tentas ligar o teu cartão o que é que diz? PUK bloqueado? Em principio em relação ao cartão precisas de uma 2ª via.
+2São coisas diferentes.
Quando metes um cartão no teu telemóvel o que é que pede?
E quando tentas ligar o teu cartão o que é que diz? PUK bloqueado? Em principio em relação ao cartão precisas de uma 2ª via.
Quando metes um cartão no teu telemóvel o que é que pede?
E quando tentas ligar o teu cartão o que é que diz? PUK bloqueado? Em principio em relação ao cartão precisas de uma 2ª via.
É com profunda tristeza, que comento a forma como a NOS me tem tratado.Bloquearam o meu telemóvel , porque alguem o usou indevidamente para fazer chamadas para outros lados, não sei porque a NOS não informa. Estou bloqueado desde 17/1/2022 e a resposta diária é que estão a resolver, e portanto tenho que esperar. já nao aguento.
Tenho o meu telemóvel bloqueado pela NOS, porque alguem terá entrado indevidamente nele e andou a fazer chamadas inernacionais, não tenho a certeza porque a NOS não dá informaçao precisa. Bloquearam e dizem que estão a estudar isto desde 17/1/2022. o que heide fazer? vou ser hospitalizado dia 25 para tirar um rim. Hospital Egas Moniz..
+5- Super User
- 21943 comentários
Serafim Nunes escreveu:
Tenho o meu telemóvel bloqueado pela NOS, porque alguem terá entrado indevidamente nele e andou a fazer chamadas inernacionais, não tenho a certeza porque a NOS não dá informaçao precisa. Bloquearam e dizem que estão a estudar isto desde 17/1/2022. o que heide fazer? vou ser hospitalizado dia 25 para tirar um rim. Hospital Egas Moniz..
Boa noite, envie para o perfil
Que tudo corra bem com a sua operação.
Cumprimentos.
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+6- Gestor da comunidade
- 29877 comentários
Boa tarde
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Bom dia já me encontro sem telefone digital desde 27/ 09 / sem saber qual a razão já informei os serviços da nos estão averiguar continuo sem resposta, as informações que tenho é que o telefone
não aceita o QR do cartão, vamos ver a partir daqui o meu abraço
Adelino Morais tel 96******** se encontra bloqueado estou no estrangeiro e não tenho como comunicar com a nos Portugal obrigado se poder ajudar.
+6- Gestor da comunidade
- 29877 comentários
Boa tarde
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
Sugerimos que reinicie o telemóvel. Consegue captar rede de algum operador?
Caso a situação se mantenha envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Para enviar uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Bom dia.
Alguém me saberá dizer se tenho que pagar para desbloquear um telemóvel Huawei da NOS, comprado em 06/06/2015, pois se pagar creio que o telemóvel não valerá essa importância.
Os meus agradecimentos
José Reis
+6- Gestor da comunidade
- 29877 comentários
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Saiba mais sobre o desbloqueio de equipamentos aqui.
O desbloqueio gratuito aplica-se a novos e atuais clientes NOS que tenham adquirido um equipamento móvel (telemóvel ou equipamento de internet móvel) após 15 de Novembro de 2015.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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