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Resposta

devolução de dinheiro

  • April 22, 2025
  • 2 comentários
  • 38 visualizações

Como faço para pedir a devolução de uma conta que paguei por mbway e que mesmo assim foram retirar a minha conta 

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@Ágata Ribeiro,

Agradecemos a sua mensagem.

O ​@Jorge C partilhou uma boa ajuda, se pagou o falor de uma fatura em duplicado, o valor em excesso será alocado à sua próxima fatura.

Se fez o pagamento através de débito direto e pretende a devolução do valor, é necessário que solicite o estorno junto da sua entidade bancária.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

2 Comentários

Jorge C
Super User
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  • Super User
  • April 22, 2025

Boa tarde ​@Ágata Ribeiro

Caso tenha pago 2x o valor será descontado na próxima fatura. 

Obrigado.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • April 22, 2025

Boa tarde ​@Ágata Ribeiro,

Agradecemos a sua mensagem.

O ​@Jorge C partilhou uma boa ajuda, se pagou o falor de uma fatura em duplicado, o valor em excesso será alocado à sua próxima fatura.

Se fez o pagamento através de débito direto e pretende a devolução do valor, é necessário que solicite o estorno junto da sua entidade bancária.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado