Mudança de rede 4G/5G para NOS EDGE

Bom dia ​@Tiago Ferreira,

Lamentamos que não tenha conseguido criar o tópico. Vamos verificar a situação, mas para nos ajudar, por favor, detalhe-nos melhor em que parte do processo sentiu dificuldades e não conseguiu avançar,  e se o fez numa versão desktop ou mobile.

Adicionalmente, vamos também fazê-lo por si para estar num tópico dedicado ao tema para que possamos analisar e ajudar.

Obrigado,

Boa tarde ​@João H. 

Como eu indiquei, quando preencho todos os campos, e não deu para criar um novo tópico, dava erro e dizia que tinha que selecionar um tópico já existente.

Foi feito em desktop, no browser Firefox 136.0.2 64-bits

Boa tarde ​@Tiago Ferreira,

Conforme mencionado, migrámos o seu comentário para um novo tópico dedicado ao tema que nos reportou. 😊

Testámos a criação de um novo tópico e não replicámos a dificuldade. 😟 Na criação de um novo tópico, após escrever o título desejado são sugeridos vários temas relacionados com o tópico escolhido. Diga-nos, por favor, se é neste passo que não consegue avançar.

Saiba ainda mais detalhes sobre a criação de um novo tópico, em:

• Como criar um tópico no Fórum NOS

Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado,

João H. escreveu:

Boa tarde ​@Tiago Ferreira,

Conforme mencionado, migrámos o seu comentário para um novo tópico dedicado ao tema que nos reportou. 😊

Testámos a criação de um novo tópico e não replicámos a dificuldade. 😟 Na criação de um novo tópico, após escrever o título desejado são sugeridos vários temas relacionados com o tópico escolhido. Diga-nos, por favor, se é neste passo que não consegue avançar.

Saiba ainda mais detalhes sobre a criação de um novo tópico, em:

• Como criar um tópico no Fórum NOS

Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado,

​@João H. é nesse passo sim, quando digitei o tópico pretendido pretendido, eu digitei “ Mudança de rede 4G/5G para NOS EDGE, e apareceu vários temas relacionados com o tópico escolhido, no entanto eu ignorei os temas sugeridos visto que nenhum se adaptava ou estava relacionado com o caso.

Quando cliquei em Criar aparecia um erro no topo em retângulo a vermelho com a informação “Não selecionou nenhum tópico” e não me deixava avançar. Não faço ideia se é algum bloqueio no meu perfil que não tenho permissão para criar novos tópicos ou realmente não faço ideia o que possa ter surgido.

Quanto ao tema reportado, ficarei aguardar que vocês me digam algo sobre o problema.

Obrigado!

Agradecemos o seu feedback, ​@Tiago Ferreira.

Para criar um novo tópico, é obrigatório que, pelo menos, os 3 seguintes campos estejam preenchidos:

• Tópico (tipo, se pergunta ou discussão, e o título)
• Descrição
• Subfórum

Teste, por favor, criar novamente um tópico e diga-nos se já conseguiu.

Em relação ao tema que nos reportou, estamos a verificar e assim que tivermos novidades, partilharemos aqui, no Fórum NOS.

Obrigado,

Parece que consegui criar com êxito

Obrigado

Agradecemos o seu feedback, ​@Tiago Ferreira 

Procedemos à eliminação do tópico que refere. 
Obrigado,