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alterei o contrato dentro da nos e agora os telemoveis deixaram de funcionar,


alterei o contrato de serviço dentro da nos e agora os telemoveis deixaram de funcionar, não conseguimos efectuar ou receber chamas.

Entretanto recebo um sms, que diz que a nos vai entrar em contacto para o meu telemovel para verificar o problema…. mas o problema é que não conseguimos recer chamas .

Podem dar algum apoio, ( sem ser por telemovel !)

 

1 Comentário

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30127 comentários
  • 7 de março de 2025

Boa tarde ​@Hexadata,

Agradecemos a sua mensagem.

Já reiniciou os dispositivos? Confirme, por favor, se os números se encontra ativos na sua área de cliente my NOS em my.nos.pt.

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