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Recebi um e-mail com um contrato de um serviço móvel que não realizei nem pedi.

E gostaria de saber se conseguiria cancelar.

Não consigo contactar a linha de apoio uma vez que estou no estrangeiro

 

 

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Ricardo79 escreveu:

Recebi um e-mail com um contrato de um serviço móvel que não realizei nem pedi.

E gostaria de saber se conseguiria cancelar.

Não consigo contactar a linha de apoio uma vez que estou no estrangeiro

 

 

Bom dia, a partir do estrangeiro pode contactar a NOS pelo numero 351 931 699 000, mais informação no link abaixo

    https://www.nos.pt/ajuda/linha-de-apoio-cliente?accordionid=ui-id-1

Na impossibilidade de o fazer, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum  para que a moderação se possa inteirar do que se está a passar com o email que recebeu que, em principio, se não teve nenhum contacto com a Operadora, nem contratou qualquer serviço, poderá ser um engano.

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    2 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
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    • Jose RodriguesSuper User
    • Super User
    • 21970 comentários
    • Resposta
    • 5 de dezembro de 2023
    Ricardo79 escreveu:

    Recebi um e-mail com um contrato de um serviço móvel que não realizei nem pedi.

    E gostaria de saber se conseguiria cancelar.

    Não consigo contactar a linha de apoio uma vez que estou no estrangeiro

     

     

    Bom dia, a partir do estrangeiro pode contactar a NOS pelo numero 351 931 699 000, mais informação no link abaixo

        https://www.nos.pt/ajuda/linha-de-apoio-cliente?accordionid=ui-id-1

    Na impossibilidade de o fazer, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum  para que a moderação se possa inteirar do que se está a passar com o email que recebeu que, em principio, se não teve nenhum contacto com a Operadora, nem contratou qualquer serviço, poderá ser um engano.

    João H.
    1 pessoa gostou
    • João H.
      João H.
    João H.
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    • João H.Gestor da comunidade
    • Gestor da comunidade
    • 30160 comentários
    • 5 de dezembro de 2023

    Boa tarde @Ricardo79,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Como sugerido pelo @Jose Rodrigues envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de contribuinte.

    Obrigado

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