Respondido
SMS não entregues
Por vezes as sms que mando para um numero não chegam ao destino, no meu telemóvel aparece como "entregue" mas o outro numero nem sequer chega a recebe-la. Tem-me acontecido isto todos os dias e já chegou a acontecer umas 3 vezes no mesmo dia e as vezes até acontece que mando 3 sms seguidas e a outra pessoa não as recebe, acontece aleatoriamente, as vezes recebe outras vezes não. Isto causa-me muito transtorno porque falo todo dia por sms com este numero e já tenho este problema a muito tempo e não consigo resolver. O mais estranho é que a outra pessoa já comprou um telemóvel novo e acontece exactamente o mesmo que acontecia. Eu próprio já formatei o meu equipamento, tem todas as actualizações em dia, já fui a lista de bloqueados no outro equipamento ver se lá estava o meu numero por engano e nada, fui também a uma loja NOS ver se conseguia resolver o problema e disseram-me que o podiam mandar para a garantia mas que não ia valer a pena que vinha igual de lá, porque o único que podiam fazer era formata-lo. O meu equipamento é um Samsung Galaxy Grand Prime e tem 1 ano e 8 meses.
Se alguém souber algo que me possa ajudar, por favor, que me diga.
Obrigado pela atenção,
Se alguém souber algo que me possa ajudar, por favor, que me diga.
Obrigado pela atenção,
Melhor resposta por Anonymous
Pode tentar contactar o apoio técnico, 16990, opçao "telemóvel", para ver se existem mensagens "penduradas", ou outros constrangimentos.
Quanto a mim, isso é o velho problema da rede móvel NOS, excesso de clientes para uma rede esgotada e a precisar de se expandir.
Pode ser que agora com os lucros que obtiveram, começem a melhorar a rede móvel.
Ver pergunta inicialQuanto a mim, isso é o velho problema da rede móvel NOS, excesso de clientes para uma rede esgotada e a precisar de se expandir.
Pode ser que agora com os lucros que obtiveram, começem a melhorar a rede móvel.
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