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Respondido

WTF - Gestão de "extra internet"


Bom dia,

 

Gostava de perceber como (e se) funciona a opção de definição de um limite extra de internet na app da WTF.

 

Tentei procurar por uma alternativa no site da nos.pt, na gestão do serviço, mas não encontro nada que consiga definir.

 

Como posso proceder?

 

Melhor resposta por Ana P.

@Tiago Jobling,

Infelizmente não é possível fazer a gestão que pretende. Pode verificar essa informação aqui.

No entanto, sugerimos que fique atento aos consumos através da app :).

Obrigada 

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7 Comentários

Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 28 de janeiro de 2020

Olá @Tiago Jobling,

Neste momento a funcionalidade não está disponível na App WTF. 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 11 comentários
  • 28 de janeiro de 2020

Olá @Tiago C.,

Há alguma forma de proceder para definir estes limites, que não seja na App WTF?


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 28 de janeiro de 2020

Olá @Tiago Jobling

Já efetuou o registo do seu serviço na Área de Cliente NOS? Pode fazer essa gestão através da App NOS.

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

Obrigada 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 11 comentários
  • 28 de janeiro de 2020

Olá @Ana P.,

Essa opção não me aparece disponível (mesmo comportamento que a App WTF, com um cinzento esbatido).

Será algo em desenvolvimento?

 

Obrigado pelas respostas tão céleres!


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 28 de janeiro de 2020

@Tiago Jobling

O seu WTF é um tarifário pré-pago ou pós-pago? 

Ficamos a aguardar o seu feedback :) .

Obrigada 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 11 comentários
  • 28 de janeiro de 2020

Olá @Ana P.,

Penso que seja pré-pago, uma vez que requer que eu tenha um saldo X no inicio do mes.

Queria conseguir limitar o trafego caso ultrapasse os dados no decorrer do mês =)


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • Resposta
  • 28 de janeiro de 2020

@Tiago Jobling,

Infelizmente não é possível fazer a gestão que pretende. Pode verificar essa informação aqui.

No entanto, sugerimos que fique atento aos consumos através da app :).

Obrigada 


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