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Respondido

Telemóvel a prestações- Formulário


Bom dia,

Ontem dia 22/02 as 9 horas preenchi o formulário para compra de um equipamento a prestações, assinei, e enviei para o mail que é indicado no vosso site, não recebi até a data nenhum mail da vossa parte sendo que reuno todas as condições para a compra a prestações. É normal esta demora toda?
Obrigado

Melhor resposta por Mário P.

Olá @Tiagojesus 🙂

Deve receber uma resposta no prazo máximo de 3 dias úteis após submissão do formulário.

Após receber o deferimento, a encomenda será expedida até 24h úteis após realização da mesma, salvo situações de rutura de stock. A previsão para a entrega é de 3 a 5 dias úteis, a partir da data de expedição.
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5 Comentários

Mário P.
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  • 23 de fevereiro de 2019
Olá @Tiagojesus 🙂

Deve receber uma resposta no prazo máximo de 3 dias úteis após submissão do formulário.

Após receber o deferimento, a encomenda será expedida até 24h úteis após realização da mesma, salvo situações de rutura de stock. A previsão para a entrega é de 3 a 5 dias úteis, a partir da data de expedição.

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  • 23 de fevereiro de 2019
Mário P. escreveu:
Olá @Tiagojesus 🙂

Deve receber uma resposta no prazo máximo de 3 dias úteis após submissão do formulário.

Após receber o deferimento, a encomenda será expedida até 24h úteis após realização da mesma, salvo situações de rutura de stock. A previsão para a entrega é de 3 a 5 dias úteis, a partir da data de expedição.


A referencia para pagamento do valor da entrada mais os custos administrativos receberei nessa mesma altura?

Mário P.
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  • 23 de fevereiro de 2019
Olá @Tiagojesus

Sim, vai receber uma sms com os dados de pagamento. 😃

Ja pedi um telemóvel no site da nos as prestações, sendo que preciso dele com rapidez, quando tempo irá demorar?
Esta tudo sendo muito lento, ainda nao pediram o pagamento.

Mário P.
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  • 8 de junho de 2019
Bem-vinda ao Fórum NOS @Eunice Marques, :)

O prazo máximo de resposta para esse tipo de pedidos é de 3 dias úteis após o envio do formulário.