Header
Respondido

Telemóvel a prestações- Formulário


Bom dia,

Ontem dia 22/02 as 9 horas preenchi o formulário para compra de um equipamento a prestações, assinei, e enviei para o mail que é indicado no vosso site, não recebi até a data nenhum mail da vossa parte sendo que reuno todas as condições para a compra a prestações. É normal esta demora toda?
Obrigado
icon

Melhor resposta por Mário P. 23 February 2019, 13:11

Ver pergunta inicial

5 Comentários

Reputação 7
Crachá +6
Bem-vinda ao Fórum NOS @Eunice Marques, :)

O prazo máximo de resposta para esse tipo de pedidos é de 3 dias úteis após o envio do formulário.
Ja pedi um telemóvel no site da nos as prestações, sendo que preciso dele com rapidez, quando tempo irá demorar?
Esta tudo sendo muito lento, ainda nao pediram o pagamento.
Reputação 7
Crachá +6
Olá @Tiagojesus

Sim, vai receber uma sms com os dados de pagamento. 😃
Olá @Tiagojesus 🙂

Deve receber uma resposta no prazo máximo de 3 dias úteis após submissão do formulário.

Após receber o deferimento, a encomenda será expedida até 24h úteis após realização da mesma, salvo situações de rutura de stock. A previsão para a entrega é de 3 a 5 dias úteis, a partir da data de expedição.


A referencia para pagamento do valor da entrada mais os custos administrativos receberei nessa mesma altura?
Reputação 7
Crachá +6
Olá @Tiagojesus 🙂

Deve receber uma resposta no prazo máximo de 3 dias úteis após submissão do formulário.

Após receber o deferimento, a encomenda será expedida até 24h úteis após realização da mesma, salvo situações de rutura de stock. A previsão para a entrega é de 3 a 5 dias úteis, a partir da data de expedição.

Comentário