Alterar tarifário por omissão de informação

Pagava 12.50€ pelo meu tarifário wtf e à conta de uma promoção de mais 50 cêntimos, ou seja, pagar 13€ mensais e aderir ao wtf pós 40gb deixei de ter acesso à app WTF e aos descontos do cinema e afins, algo sobre o qual não fui informado e tendo agora uma fidelização de 24 meses pela frente. Já não consigo voltar aos tarifários WTF porque é só para adesões até aos 26 anos e eu estava a usufruir por direito delas porque fiz antes dos 26 mas agora já passei os 26. Vejo isto como uma tentativa de tirar as vantagens aos clientes. É tudo muito bonito, mas há sempre algo por trás. 
Mesmo tendo este tarifário não sou cliente NOS, pelo que, não tenho acesso a vantagens nenhumas comparadas com as q tinha. 
Pretendo voltar ao tarifário anterior.