A minha factura só me dá o valor geral mensal sem especificar os diferentes pacotes. Quero saber o valor do pacote base de televisão, cada pacote extra de televisão (canais TVCine, NOS Studios, Pack canais extra, etc), telefone fixo, telemóvel 1, telemóvel 2, etc e pacote de internet. Como é que tenho acesso a essa informação?
Obrigado.
Pedro Ribeiro
Melhor resposta por Guimas
Não tem acesso a essa informação dado que o pacote engloba tudo á exceção dos canais.
tvcines é: 10€
pack canais extra: 5€
+2Não tem acesso a essa informação dado que o pacote engloba tudo á exceção dos canais.
tvcines é: 10€
pack canais extra: 5€
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
O
Obrigado
Eu sei consultar a factura na área de cliente. Queria mesmo era saber os valores individuais de cada serviço/pacote. Se telefonar para o apoio, dão-me essa informação?
+2Eu sei consultar a factura na área de cliente. Queria mesmo era saber os valores individuais de cada serviço/pacote. Se telefonar para o apoio, dão-me essa informação?
Essa informação não existe .. como já lhe referi, o valor engloba tudo
+1Eu sei consultar a factura na área de cliente. Queria mesmo era saber os valores individuais de cada serviço/pacote. Se telefonar para o apoio, dão-me essa informação?
é como o amigo guimas disse!
quando negociaste um contrato, definiste um valor para o pacote todo, com todos os serviços. Não negociaste um valor para cada serviço, por isso aquilo que queres é impossível, porque não existe.
Apenas tens um valor que já engloba tv, internet, televone, e telemóveis.
um bem haja
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