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Respondido

Nos contacto surdos fim de semana


Davidoff

Bom dia, desde ontem que não tenho net nem TV em casa, sou uma pessoa Surda e não tenho como contactar em caso de urgência para a joa, só apenas durante a semana através do protocolo com o Portal Do Cidadão Surdo que só funciona de segunda a sexta feira das.08h00 até às 23h.

 

É também a nós deveria ter um serviço de chat ou um número para onde posso contactar via escrita em caso de Emergência. 

 

Através do fórum que é tudo por escrito existe a possibilidade de contactar com o apoio técnico de forma acessível e rápido sem demoras?

 

Aguardo respectivo retorno.

Com os melhores cumprimentos,

David Fonseca 

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @Davidoff,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a resolver.

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2 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30160 comentários
  • Resposta
  • 18 de setembro de 2022

Boa tarde @Davidoff,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a resolver.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente, a detalhar a situação.

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Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30136 comentários
  • 19 de setembro de 2022

Boa tarde @Davidoff
Agradecemos o seu contacto, por aqui. Agendámos a equipa técnica para hoje das 17h00 às 21h00. 

Após a deslocação, por favor, dê-nos o seu feedback. 
Obrigado