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Respondido

Credito dado pela NOS


Muito bom dia,

 

A NOS deu-me um credito de 69.99€ valor que eu paguei para ter o telemóvel OPPO A 54 5G, telemóvel que me foi dito que seria oferta, a zero euros.

Tenho um email a dizer exatamente isso, que paguei 69.99€ pelo telemóvel e esse valor ficaria em credito e seria debitado nas próximas faturas, entretanto recebi uma fatura de 54€, salvo erro. Gostaria de saber se podem debitar o valor e manter o restante em credito como combinado por favor.

 

Obrigado

Melhor resposta por Guimas

931699000 opção 2 para faturação

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5 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
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  • Resposta
  • 8 de fevereiro de 2022

931699000 opção 2 para faturação


João H.
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  • 30233 comentários
  • 8 de fevereiro de 2022

Boa tarde @Tiago Miguel Cardoso Pericão,

Agradecemos a sua mensagem.

O @Guimas prestou uma boa ajuda. Em alternativa envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

 


@Guimas 

 

Muito obrigado pela ajuda, esse numero é o gratuito da NOS certo ?


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21976 comentários
  • 8 de fevereiro de 2022

O numero 931699000 tem o custo de uma chamada para a rede móvel nacional.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30233 comentários
  • 8 de fevereiro de 2022

Boa tarde @Tiago Miguel Cardoso Pericão,

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda.

Conheça aqui todos os contactos e respetivos custos de chamada.

Obrigado 


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