Skip to main content
widget chatbot
Header
Respondido

chamadas nao efetuadas


Bom dia, 

ja no passado informei sobre chamadas debitadas de números completamente desconhecidos, mandei retirar a opção de poder ligar para números com pagamentos adicionais. 
 

já por várias vezes torno a receber facturas incluindo consumos de telefone não incluído no pacote. 
ver que números são incluindo a data não me é possível.

agradeço uma resposta assim como o crédito do valor mencionado na última fatura porque é inadmissível efectuar pagamentos por consumos que foram retirados como opção.

cumprimentos 

Anita Raposo

Melhor resposta por Diogo

Olá @Anita Raposo,

Envie MP à moderação contendo o seu n.º de cliente, por aqui.

Ver pergunta inicial
Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

2 Comentários

Diogo
Super User
Forum|alt.badge.img+1
  • Super User
  • 1875 comentários
  • Resposta
  • 25 de junho de 2021

Olá @Anita Raposo,

Envie MP à moderação contendo o seu n.º de cliente, por aqui.


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 31335 comentários
  • 25 de junho de 2021

Boa tarde @Anita Raposo ,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Como sugerido pelo @Diogo S., envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado


Comentário