Olá gostaria de deixar registrado minha insatisfação ao serviço da nos pois adquirir um pacote com internet +TV + portabilidade de dois telemóvel e ganharia um voucher para compra de uma TV....enfim sendo que fiz serviço dia 11/01/21 foi instalado dia 14/01/21 serviço em minha casa hoje dia 20/01/21 não aconteceu nenhuma portabilidade a qual me garantiram que seria feita com 48h .a internet não funciona e tem quedas de sinal e não recebi voucher nenhum e serviço da TV nem sei como está pois não pude testar ainda...e já me mandaram fatura para pagamento do plano quero cancelar me disseram que não posso pois adquirir o plano em loja não tenho como desistir no prazo de 15 dias.enfom.uma semana na.nos e muito insatisfeita triste e frustada.pra adquirir serviço vários operadores e atendentes te ligam e dão atenção mais pra o pós venda e solução e péssima .não sei que fazer
reclamacao servico
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Bom dia, para que a moderação possa dar a sua ajuda na resolução dos problemas que reporta, verificação da portabilidade e quedas de internet, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou de contribuinte para o perfil
+5- Super User
- 21993 comentários
- Resposta
Bom dia, para que a moderação possa dar a sua ajuda na resolução dos problemas que reporta, verificação da portabilidade e quedas de internet, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou de contribuinte para o perfil
+6- Moderador
- 12824 comentários
Bem-vindo ao Fórum NOS
Olá
Pedimos desculpa pela demora.
Obrigada
Obrigada vocês pelo retorno da mensagem e pela respostas .mas não consigo mandar mensagem privada estou a tentar mais não consigo nem sei número do cliente..
Não possuo não fui orientada em relação a isso.
+5- Super User
- 21993 comentários
Obrigada vocês pelo retorno da mensagem e pela respostas .mas não consigo mandar mensagem privada estou a tentar mais não consigo nem sei número do cliente..
Não possuo não fui orientada em relação a isso.
Bom dia, o seu numero de cliente pode ser verificado nas facturas. Mas, para o caso, também pode ser enviado o seu NIF numero de contribuinte, para fazer o envio por mensagem privada carregue aqui:
+2- Moderador
- 7095 comentários
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
Recebemos a sua mensagem e vamos responder-lhe o mais rápido possível.
Obrigada
Comentário
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