Olá, sou cliente desde o dia 24 de Agosto da NOS, quando aderi ao serviço disseram-me que tinha direito a voucher para a aquisição de um portátil. Disseram-me que tinha que escolher um dos portáteis que estavam no site e quando decidi o que queria perguntei ao operador se iria haver algum tipo de problema com o stock, ele disse me que em princípio não. Recebi o voucher mais ou menos 20 dias depois mas o portátil que eu queria(Lenovo IdeaPad 3 15ADA-084) estava fora de stock, fui a loja e disseram me para esperar. Agora 2 meses depois de ter o serviço o portátil ainda não está em stock e com voucher quase a expirar, como é irão resolver o meu problema sendo que não estou interessado nos outros produtos que me oferecem?
+5- Super User
- 21967 comentários
Este portátil não está à venda nas lojas NOS e na loja online está esgotado. Ou vai acompanhando a Loja online para ver se fica disponível ou escolhe outro portátil antes que termine a validade do voucher.
Jose Rodrigues escreveu:
Este portátil não está à venda nas lojas NOS e na loja online está esgotado. Ou vai acompanhando a Loja online para ver se fica disponível ou escolhe outro portátil antes que termine a validade do voucher.
Agradeço a resposta mas gostaria que fosse um funcionário da NOS a responder, sobre a sua resposta eu não estou interessado nos outros dois portáteis que eles oferecem no voucher. Tenho estado a acompanhar a loja online todos os dias desde Setembro e não houve uma vez que o computador estivesse em stock. Eu aceitei o serviço com a expectativa de adquirir aquele portátil depois de me terem dito que não haveria problemas de stock. Agora vou ter de adquirir um portátil que não me satisfaz our perder o voucher por que o operador me deu uma informação errada?
Jose Rodrigues escreveu:
Esse não é o mesmo portátil.
+2- Super User
- 12288 comentários
Não lhe deu informação errada. É de acordo com o stock. Se o stock não está disponivel tem que escolher outro. Compreendo que seja uma situação chata mas está mediante de acordo com o stock disponivel.
+2- Super User
- 12288 comentários
RafaelMonteiro8 escreveu:
o operador não consegue prever o futuro
+2- Moderador
- 7094 comentários
Olá a todos,
Neste momento não temos previsão para quando vai estar novamente disponível o portátil Lenovo IdeaPad 3 15ADA-084 e sugerimos que continue a acompanhar a nossa loja online.
Existem também outras alternativas, que pode consultar aqui.
Obrigada
Comentário
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Assistente Virtual do Fórum NOS
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Limpar histórico
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Conheça todas as funcionalidades da my NOS
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
