Hoje da parte da manha desloquei-me a NOS do Gaia Shoping para comprar um outspot e um cartão de dados, fiz a compra ainda antes das 12 horas.
Por volta das 18Horas voltei a mesma loja porque ainda não tinha o serviço a funcionar, foi-me pedido para aguardar até as 19Horas para que o processo fique concluído porque tinha acontecido um problema, mas que as 19horas seria contactado por alguém da NOS para saber de já estava resolvido ou era preciso fazer mais alguma coisa.
A pessoa que me ligou foi extremamente arrogante e prepotente ao ponto de eu ter que desligar o telefone e voltar a loja para fazer a devolução do que tinha comprado da parte da manha.
Quero que isto fique registado para que destas situações não voltem a acontecer.
Má educação do call center
Comentário
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.